Surat Terbuka untuk Alvianet dan Para Admin

  1. ‹ Older
  2. 3 years ago

    freelancer pemula susah payah dapat project, kita sebagai freelancer cepat menyerahnya, kapan berhasilnya?

    Dalam beberapa hari, banyak hal dapat terjadi. klik tombol "Accept Bid" untuk memilih worker, Anda dapat memilih worker lain yang bisa dan mau mengerjakannya segera.

  3. Admin5

    30 Apr 2016 Administrator

    Sekedar update untuk thread ini, pada hari Kamis (28 April 2016), kita coba menghubungi Om @tokobambs, namun tidak berhasil karena sayang sekali nomor handphone tidak aktif.

    Pada hari yang sama kita juga menghubungi worker Alvianet memohon kerjasamanya dan ditanggapi ybs dengan baik.

  4. Admin5

    30 Apr 2016 Administrator

    Morning, Om @appzone :)

    @appzone ??? agan tokobambs baru di projects dan gak ngerti aturan main projects?
    ==> saran saya untuk projects.co.id adalah agar bisa menggugat / arbitrase kembali projects yang "selesai" dengan janji manis worker seperti kasus ini. dana sudah dicairkan worker? kalau worker yang sudah ada rating, seharusnya gampang untuk "memaksa" worker menepati janji manisnya, resiko di banned dan rating hilang selamanya :D
    ini mencegah user baru agar tidak di kadalin janji manis worker yang "memaksa" accept projects yang sebenarnya "belum selesai"

    Terus terang kita nggak yakin prosedur ini dapat digunakan. Kecuali dalam kasus yang sangat spesifik, project yang sudah selesai (seharusnya) tidak dapat dibuka kembali dan rating tidak dapat diubah-ubah.

    point 2
    agan alvianet bilangnya banyak project dll dll

    ==> kalau memang banyak project ya gak usah ngebid lagi. tangan cuma 2 tapi memaksain ambil banyak project :)

    Iya betul banget. Nggak fair jika janji tidak ditunaikan karena alasan "sedang sibuk, sedang banyak project". Jika sudah ambil project, tidak ada lagi alasan sibuk dan semacamnya.

    ==> saya ada salah satu rekan offline yang saya reffer kan masuk ke projects.co.id dan doi accept bid alvianet, pas hari H delay beberapa hari, terus memang "agak kurang dari requirement"
    si alvianet beralasan "kan harganya xxxxxx" kalau memang harga kemurahan, JANGAN BID. Simple :)

    Betul banget. Setuju banget, Om @appzone.

    @admin : ini mengacu kembali ke poin 1 diatas. jangan beranggapan semua orang indonesia tau cara kerja projects.co.id , bahkan facebook pun ada teman saya yang gak ngerti. cara ganti password fb, dll jg kadang gk ngerti
    jadi untuk mencegah nilai negatif di projects.co.id , maka lebih baik kalau saran saya di point 1 bisa di pertimbangkan lagi. "mouth to mouth marketting" adalah marketing terbaik.

    jangan sampai orang awam men cap "wah kemarin buat project di projects.co.id tapi worker nya gk profesional"

    banyak orang yang berpendapat "gila murah banget project nya, malas ah ngerjain" alhasil project murah hanya dikerjakan worker worker yang "mmmm", cara agar projects bisa dapat dengan harga Wajar adalah dengan "menggaet orang awam". terkadang orang awam banyak uang nya tapi gak tau cara merealisasikan ide nya apalagi berhubungan dengan IT.

    Noted with thanks ya Om @appzone.
    Ini masukan yang sangat bagus buat kita.

    demikian sedikit curcol dari saya

    Sering-sering ya curcol om, ane demen curcolnya Om appzone, mencerahkan :)

    tanpa mengurangi rasa hormat saya kepada agan tokobambs, agan alvianet, dan mimin projects.co.id

    dari seseorang yang terbantu dengan projects.co.id

    Great to hear! :)

  5. wah baru tau ternyata agan @alvianet emang bermasalah
    ini project saya juga belum beres
    jadi awalnya agan @alvianet ngirim file dan bilang programnya selesai, waktu itu saya lagi keluar kota..berhubung ama orang nya ditelpon ama di sms terus jadi saya anggep aja project selesai (kondisi belom saya cek dan anggapan saya jg uda pasti toolnya berjalan dengan mulus.. soalnya dulu pernah pesen project di project.co.id dgn agan @appzone jg cepet n program berjalan dgn mulus)

    begitu ane cek terlalu tool tidak berjalan dan banyak error nya. memang pernah sekali di bimbing via teamviewer tapi tool tetep ga jalan. terus orangnya alasan mau njemput adiknya , akhirnya chat nya disudahin..katanya nanti mau dibetulin terus dihubungi via sms. selang berapa hari sampe hari ini tgl 31 mei 2016 ga ada kabar. di sms ga dibales, di telpon di reject

    mohon admin
    segera menyikapi hal seperti ini

    thanks
    ini project saya dengan agan @alvianet
    https://projects.co.id/user/my_projects/view/125811/pembuatan-tool-blogspot-dan-wordpress-checker-avaibility
    ini no hp nya 08122836267

  6. Admin4

    31 May 2016 Administrator

    Selamat sore Om @wongsae juga rekan-rekan lainnya.
    Mohon maaf sebelumnya atas ketidaknyamanan ini, kami tetap berkomitmen untuk bisa menjembatani transaksi user Projects.co.id secara maksimal, agar transaksi bisa berjalan dengan aman dan lancar.
    Sebenarnya permasalahan seperti ini tidak perlu terjadi jika saja owner (pemilik project) tetap konsisten terhadap rule yang sudah ditentukan oleh Projects.co.id.
    Ketika owner mengklik tombol "Accept Work" kita sudah memberikan informasi:
    Anda sudah memerikasa hasil kerja worker, dan dengan ini Anda menyatakan:

    • Pekerjaan worker sudah sesuai dengan spesifikasi yang Anda minta;
    • Menerima hasil kerja worker dan memberikan kewenangan kepada Projects.co.id untuk membayarkan biaya project ini kepada worker;
    • Tidak akan melakukan arbitrase untuk project ini;
    • Memiliki hak untuk mempergunakan dan atau memperjualbelikan dan atau memodifikasi hasil pekerjaan ini.

    Selain itu juga terdapat tombol:
    - "Need Revision" Jika owner merasa pekerjaan worker masih belum sesuai dan owner masih membutuhkan perbaikan.
    - "File Arbitration" jika owner merasa sudah tidak punya harapan lagi terhadap worker tersebut.

    Jika owner konsisten terhadap rule yang ada, kalaupun terjadi permasalahan dengan worker paling tidak owner kehilangan waktunya atau juga ide-idenya, tetapi tidak terhadap dana owner. Karena sebagaimana komitmen kami:
    Owner menerima hasil kerja sesuai dengan yang diinginkan atau uang dikembalikan kepada owner ketika worker tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya.

  7. @wongsae wah baru tau ternyata agan @alvianet emang bermasalah
    ini project saya juga belum beres
    jadi awalnya agan @alvianet ngirim file dan bilang programnya selesai, waktu itu saya lagi keluar kota..berhubung ama orang nya ditelpon ama di sms terus jadi saya anggep aja project selesai (kondisi belom saya cek dan anggapan saya jg uda pasti toolnya berjalan dengan mulus.. soalnya dulu pernah pesen project di project.co.id dgn agan @appzone jg cepet n program berjalan dgn mulus)

    begitu ane cek terlalu tool tidak berjalan dan banyak error nya. memang pernah sekali di bimbing via teamviewer tapi tool tetep ga jalan. terus orangnya alasan mau njemput adiknya , akhirnya chat nya disudahin..katanya nanti mau dibetulin terus dihubungi via sms. selang berapa hari sampe hari ini tgl 31 mei 2016 ga ada kabar. di sms ga dibales, di telpon di reject

    mohon admin
    segera menyikapi hal seperti ini

    thanks
    ini project saya dengan agan @alvianet
    https://projects.co.id/user/my_projects/view/125811/pembuatan-tool-blogspot-dan-wordpress-checker-avaibility
    ini no hp nya 08122836267

    sebenarnya waktu itu saya juga kaget agan memilih worker nya doi
    tapi ya sudah lah saya gak mau ikut campur nanti dibilang saya menjatuhkan nama baik doi
    tapi ya seperti perkiraan saya ternyata benar worker bermasalah.

    agan @alvianet waktu itu pernah dapat projects dari teman saya. eh bermasalah juga, cuma teman saya orangnya woles jadi di ikhlasin

    mungkin @Admin1 dapat memberikan teguran / sesuatu untuk mencegah hal ini terjadi lagi di kedepannya

    mungkin memang owner melihat "Wah ini alvianet murah boleh nih" lalu di pilihlah doi
    tapi kemudian timbul kasus ketidak puasan yang dapat berakibat "negatif" terhadap projects.co.id

    mengenai pernyataan @admin

    Jika owner konsisten terhadap rule yang ada, kalaupun terjadi permasalahan dengan worker paling tidak owner kehilangan waktunya atau juga ide-idenya, tetapi tidak terhadap dana owner.

    menurut saya waktu dan ide itu lebih penting dari dana.
    misalnya ada projects 10jt dengan waktu deadline 2 bulan
    terus worker kepilih, dan udah jalan 50 hari tiba tiba worker hilang, gimana gak kesal si owner nya hilang 50 hari tanpa kejelasan. memang 10jt itu balik tapi 50 hari itu sia sia.

    mungkin pihak projects.co.id dapat memikirkan mengenai hal ini kalau menurut saya jika hal ini tidak di atasi akan berakibat susah scale up untuk projects.co.id dan mengurangi positive feedback.

    "bagaimana bisa ada yang berani mempost project gede misal 50jt tapi ada kasus worker tiba tiba hilang di hari hari deadline"

    aturan memang aturan, tapi ada kalanya admin harus bertindak diluar dari aturan jika terjadi hal negative

    maaf curcol lagi :D

  8. @admin1 : Yang tegas dong min, udah banyak yang complain sama tuh worker, kasian kalo ada korban lain minimal kasih sangsi lah untuk memperingatkan

  9. Admin1

    2 Jun 2016 Administrator

    @ajisap
    Terima kasih atas masukannya. Semuanya akan kami pertimbangkan. Kami akan memberikan yang terbaik bagi semua user.
    Dalam hal ini projects.co.id berusaha bersikap netral tidak berpihak pada siapapun.

  10. Admin5

    6 Jun 2016 Administrator

    @wongsae wah baru tau ternyata agan @alvianet emang bermasalah
    ini project saya juga belum beres
    jadi awalnya agan @alvianet ngirim file dan bilang programnya selesai, waktu itu saya lagi keluar kota..berhubung ama orang nya ditelpon ama di sms terus jadi saya anggep aja project selesai (kondisi belom saya cek dan anggapan saya jg uda pasti toolnya berjalan dengan mulus.. soalnya dulu pernah pesen project di project.co.id dgn agan @appzone jg cepet n program berjalan dgn mulus)

    begitu ane cek terlalu tool tidak berjalan dan banyak error nya. memang pernah sekali di bimbing via teamviewer tapi tool tetep ga jalan. terus orangnya alasan mau njemput adiknya , akhirnya chat nya disudahin..katanya nanti mau dibetulin terus dihubungi via sms. selang berapa hari sampe hari ini tgl 31 mei 2016 ga ada kabar. di sms ga dibales, di telpon di reject

    mohon admin
    segera menyikapi hal seperti ini

    thanks
    ini project saya dengan agan @alvianet
    https://projects.co.id/user/my_projects/view/125811/pembuatan-tool-blogspot-dan-wordpress-checker-avaibility
    ini no hp nya 08122836267

    Dear Om @wongsae, @appzone, @ajisap,

    Sebelumnya kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini :(

    Berhubung sulit sekali dihubungi by phone, worker @alvianet telah dihubungi via email agar segera memberikan klarifikasi di thread ini.

    Karena uang project owner telah berpindah tangan ke worker, pengembalian dana boleh dibilang sudah tidak dimungkinkan lagi. Jika yang bersangkutan tidak menunjukan itikad baik, sangsi administratif akan dikenakan dan akan diumumkan di thread ini.

  11. Admin5

    6 Jun 2016 Administrator

    @appzone mungkin @Admin1 dapat memberikan teguran / sesuatu untuk mencegah hal ini terjadi lagi di kedepannya

    Sebelumnya kami mohon maaf ya atas ketidaknyamanan yang terjadi :(

    Freelancer @Alvianet sulit dihubungi via phone, jadinya kita hubungi by email. Jika yang bersangkutan tidak memberikan klarifikasi di thread ini, sanksi administratif akan diberikan dan diumumkan di thread ini. Sayang sekali pengembalian dana sudah tidak dimungkinkan karena begitu pekerjaan di accept oleh project owner, balance/saldo sudah otomatis berpindah ke worker. Dalam hal ini, uang telah diwithdraw oleh worker.

    mengenai pernyataan @admin
    menurut saya waktu dan ide itu lebih penting dari dana.
    misalnya ada projects 10jt dengan waktu deadline 2 bulan
    terus worker kepilih, dan udah jalan 50 hari tiba tiba worker hilang, gimana gak kesal si owner nya hilang 50 hari tanpa kejelasan. memang 10jt itu balik tapi 50 hari itu sia sia.

    Ane setuju dengan Om @appzone.

    mungkin pihak projects.co.id dapat memikirkan mengenai hal ini kalau menurut saya jika hal ini tidak di atasi akan berakibat susah scale up untuk projects.co.id dan mengurangi positive feedback.

    "bagaimana bisa ada yang berani mempost project gede misal 50jt tapi ada kasus worker tiba tiba hilang di hari hari deadline"

    aturan memang aturan, tapi ada kalanya admin harus bertindak diluar dari aturan jika terjadi hal negative

    Mudah-mudahan fitur "worker guarantee" yang sedang kita godok dapat mengurangi case-case semacam ini. Memang tidak ada yang namanya 100% bullet-proof, tapi seharusnya dapat mengurangi :)

    maaf curcol lagi :D

    Sering-sering dong curcol di sini, ane senang liat om appzone curcol :P

  12. Selamat Pagi,

    Terimakasih kepada @Admin1 yang sudah menunjukan surat terbuka ini. Disini saya akan klarifikasi masalah yang terjadi.

    PERTAMA: dengan owner @tokobambs
    Projects pembuatan theme WordPress-nya memang sudah selesai, dan untuk pluginya pun juga sudah saya upload via Thread.

    KEDUA: dengan owner @wongsae
    Ya memang saat ini status project dari beliau sudah selesai, tapi karena ada revisi dari beliau, meminta untuk dirubah.

    Memang saya sampai saat ini belum mengirimkan hasil revisi, tapi revisinya sedang saya kerjakan dan akan saya kirimkan jika sudah selesai.

    Atas semua ini, saya meminta maaf kepada owners yang pernah bekerja dengan saya jika memang saya kurang profesional. Jujur tidak ada niat sedikitpun buat menipu disini.

  13. 2 years ago

    Maaf saya kembali bongkar bongkar nih, karena ternyata @Alvianet tidak pernah ada niat baik sampai detik ini. Bahkan masih sering toel-toel orang yg posting project melalui chat tanpa nge bid dulu.

    PERTAMA: dengan owner @tokobambs
    Projects pembuatan theme WordPress-nya memang sudah selesai, dan untuk pluginya pun juga sudah saya upload via Thread.

    Lah alvianet masih aja ngeles... projects saya bukan themes wordpress tapi keseluruhan sampai work ini dia projectsnya https://projects.co.id/user/my_projects/view/be4411/bikin-bioskop-online

    Themes memang selesai tapi pluginsnya ga jalan sama sekali. Saya sih anggapnya duit ilang aja tapi kayanya memang harus di beritahukan ke yang lain agar tidak ada lagi yang tertipu oleh pekerja amatiran ini.

    lagian Themes seharga 850 ribu ??? waoooowww padahal penyedia jasa themes profesional banyak log yg cuma 35 USD.

  14. @tokobambs Lah alvianet masih aja ngeles... projects saya bukan themes wordpress tapi keseluruhan sampai work ini dia projectsnya https://projects.co.id/user/my_projects/view/be4411/bikin-bioskop-online

    Themes memang selesai tapi pluginsnya ga jalan sama sekali. Saya sih anggapnya duit ilang aja tapi kayanya memang harus di beritahukan ke yang lain agar tidak ada lagi yang tertipu oleh pekerja amatiran ini.

    lagian Themes seharga 850 ribu ??? waoooowww padahal penyedia jasa themes profesional banyak log yg cuma 35 USD.

    Sekali lagi maaf saya baru baca ini di community.
    Tolong untuk mas bambs cek di thread projects saya akan tanggung jawab dengan projectsnya

  15. belum kelar juga ini

    summon @Admin1

  16. test

  17. Dear all, saran aja., sebaiknya para owner jangan tergiur tawaran rendah apalagi sampai berjanji dengan kalimat "pasti" akan selesai, akhirnya kecewa (ini dah pernah dibahas admin via blog post kalo ndak salah).

    Pengalaman, selama di projects saya NDAK PERNAH Janji, saya selalu bilang ke owner AKAN BERUSAHA Sebaik-baiknya. Pernah lembur sampai subuh untuk ngerjain projects, baru selesai Shalat Subuh langsung work sampai jam 10, sarapan pun lewat. Meskipun ndak sempurna, tapi ajaibnya owner bisa menerima dengan sedikit revisi. Intinya sebagai worker selesaikan tanggung jawab dan hormati kepercayaan owner. Kerja keras ndak akan menghianati para worker :D

  18. Dear all, saran aja., sebaiknya para owner jangan tergiur tawaran rendah apalagi sampai berjanji dengan kalimat "pasti" akan selesai, akhirnya kecewa (ini dah pernah dibahas admin via blog post kalo ndak salah).

    Pengalaman, selama di projects saya NDAK PERNAH Janji, saya selalu bilang ke owner AKAN BERUSAHA Sebaik-baiknya. Pernah lembur sampai subuh untuk ngerjain projects, baru selesai Shalat Subuh langsung work sampai jam 10, sarapan pun lewat. Meskipun ndak sempurna, tapi ajaibnya owner bisa menerima dengan sedikit revisi. Intinya sebagai worker selesaikan tanggung jawab dan hormati kepercayaan owner. Kerja keras ndak akan menghianati para worker :D

  19. Ternyata bro @alvianet terkenal di community yah :)

  20. Ada harga ada tanggung jawab, kualitas dan hasil

    sekali lagi jangan tergiur harga "murah", secara logika orang akan malas bekerja jika bayarannya murah bahkan kemurahan, herannya ada aja worker yang nge bid dengan harga "bantingan" ujung2nya begini

    worker ngebid "murah" = cek lagi kredibilitasnya

  21. @tokobambs Maaf saya kembali bongkar bongkar nih, karena ternyata @Alvianet tidak pernah ada niat baik sampai detik ini. Bahkan masih sering toel-toel orang yg posting project melalui chat tanpa nge bid dulu.

    Lah alvianet masih aja ngeles... projects saya bukan themes wordpress tapi keseluruhan sampai work ini dia projectsnya https://projects.co.id/user/my_projects/view/be4411/bikin-bioskop-online

    Themes memang selesai tapi pluginsnya ga jalan sama sekali. Saya sih anggapnya duit ilang aja tapi kayanya memang harus di beritahukan ke yang lain agar tidak ada lagi yang tertipu oleh pekerja amatiran ini.

    lagian Themes seharga 850 ribu ??? waoooowww padahal penyedia jasa themes profesional banyak log yg cuma 35 USD.

    Mohon maaf, bukan saya bermaksud membela alvianet. Tapi kalo sudah masuk project-based hasil pekerjaannya tidak bisa dinilai seperti jual produk, karena ada permintaan tersendiri dari owner (ekslusif). Namun menurut saya ini memang harus jadi pelajaran untuk pengguna yang lain baik owner maupun freelancer. Masih banyak yang menampilkan harga kurang serius.

    @idlamalif Dear all, saran aja., sebaiknya para owner jangan tergiur tawaran rendah apalagi sampai berjanji dengan kalimat "pasti" akan selesai, akhirnya kecewa (ini dah pernah dibahas admin via blog post kalo ndak salah).

    Pengalaman, selama di projects saya NDAK PERNAH Janji, saya selalu bilang ke owner AKAN BERUSAHA Sebaik-baiknya. Pernah lembur sampai subuh untuk ngerjain projects, baru selesai Shalat Subuh langsung work sampai jam 10, sarapan pun lewat. Meskipun ndak sempurna, tapi ajaibnya owner bisa menerima dengan sedikit revisi. Intinya sebagai worker selesaikan tanggung jawab dan hormati kepercayaan owner. Kerja keras ndak akan menghianati para worker :D

    Setuju. Selain itu freelancer kalo melihat project yang menurutnya terlalu murah lebih baik ngga ikut melakukan bid, kecuali bisa nego sampai harga masuk akal.

to reply!