*****
Review atau pemberian nilai atas performance dari pemberi kerja maupun pekerja seharusnya menjadi cerminan dan dapat digunakan untuk mengukur tingkat kredibilitas ybs.
Namun demikian. proses REVIEW dilaksanakan di situs ini, menurut saya agak kurang tepat soal 'timing' nya.
Maksud saya begini. ketika pekerjaan telah selesai 100 % dan proyek dinyatakan 'close' kemudian secara otomatis muncul icon pilihan untuk Review sebagai ukuran dan lambang penilaian atas hasil kinerja atau reputasi terhadap proyek yang baru selesai dikerjakan.
Menurut saya hal ini terlalu buru-buru. Mengapa demikian?
Sebab project owner, bisa saja dalam kondisi yang belum sempat menilai hasil proyek secara keseluruhan. Mungkin saja terdapat kesalahan yang baru diketahui setelah dilakukan pemeriksaan secara menyeluruh beberapa hari kemudian.
Oleh sebab itu, diusulkan agar pemberian nilai reputasi atau tingkat kepuasan (Review) tidak secara langsung ketika proyek selesai, namun perlu diberi tenggang waktu. misal 3 hari atau seminggu kemudian bisa diberikan penilaian..
Hal ini dimaksudkan agar pemilik proyek benar benar telah memeriksa dan memastikan bahwa seluruh hasil pekerjaan telah sesuai dengan yang diinginkan atau setidaknya secara umum bisa diterima dengan baik. Setelah itu, barulah bisa dilakukan penilaian (review) atas hasil kerjanya.
Sebagaimana yang terjadi saat ini, tak sedikit pemilik proyek yang akhirnya merasa kecewa karena adanya kesalahan dalam pekerjaan, yang diketahui setelah proyek dinyatakan selesai dan dilakukan Review.
Atau bisa juga dilakukan penilaian 2 tahap. Yaitu tahap pertama, ketika proyek dinyatakan selesai (close) dan tahap review yang kedua adalah setelah beberapa hari kemudian (after sales service), pemilik proyek bisa memberi penilaian ulang terhadap hasil kerja.