Halo @Trisna-Assalam
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, ada banyak faktor kenapa project berakhir dengan arbitrase, salahsatunya bahwa tidak semua pengguna situs Projects.co.id memiliki keseriusan dalam transaksi yang dilakukannya, sebagaimana yang sudah kami sampaikan dalam "Sayarat Layanan "
Projects.co.id bukanlah pihak yang terlibat secara langsung dalam transaksi antara pengguna, baik dalam hal transaksi project ataupun dalam transaksi jual beli, Projects.co.id tidak melakukan intervensi apapun terhadap pengguna dalam hubungannya antara owner dengan worker ataupun dalam hubungannya antara seller dengan buyer. Projects.co.id hanya membuat situs layanan yang tersedia untuk memungkinkan pengguna mengidentifikasi dan menentukan kesesuaian terhadap transaksi yang akan mereka lakukan. Projects.co.id tidak memiliki kontrol atas, jaminan kualitas, keamanan atau legalitas jasa pengguna yang dipromosikan melalui situs kami, kebenaran atau keakuratan dari daftar pekerjaan, kualifikasi, latar belakang, atau identitas pengguna, kemampuan pengguna untuk memberikan layanan terhadap pengguna lainnya, atau bahwa pengguna dapat menyelesaikan atau benar-benar akan menyelesaikan transaksi. Kapasitas Projects.co.id hanya sebagai fasilitator, Mediator dan Penjamin, yang memfasilitasi semua proses transaksi agar berjalan secara fair play, jujur, adil dan transfaran. Yang memediasi terhadap hak dan kewajiban masing-masing pihak agar tidak ada pihak yang dirugikan, dan yang Menggaransi bahwa semua transaksi akan berjalan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Oleh karena itu bagi owner dalam proses penawaran project sebaiknya perlu diperhatikan beberapa indikator pada worker, seperti:
- Respon (respon si worker itu bagaimana, cepat atau lambat)
- Komunikasi (apakah informasi yang disampaikan worker mudah difahami atau tidak)
- Portofolio worker (apakah worker memiliki portofolio yang serupa dengan project yang hendak dibuat, dan akan sangat baik lagi jika si worker ternyata sudah memiliki portofolio hasil dari project yang telah diselesaikannya di projects.co.id )
- Harga penawaran yang diajukan worker.
Kami berharap project selanjutnya bisa berjalaan dengan baik dan lancar.