BAGAIMANA BISA MENGHUBUNGI ADMIN PROJECTS.CO.ID saat ini?

  1. last year

    BAGAIMANA BISA MENGHUBUNGI ADMIN PROJECTS.CO.ID saat ini?

    bagaimana caranya ya bisa menghubungi admin? saya wa yang balas robot, telp ga diangkat, email ke cs juga ga ada respon. satu2nya harapan adalah ke admin melalui chat. saya membutuhkan fitur chat dengan admin.

    BTW saya memiliki masalah. pekerja saya mengajukan pengunduran diri dan mengajukan arbitrase. saya sedang meminta dia untuk menyelesaikan tetapi dia tidak merespon chat saya di sesi arbitrase itu. ketika saya menunggu responnya, saya malah kena penalty dua kali dengan pengurangan poin yang sudah susah2 saya kumpulin. mohon saya bisa segera mengontak admin atau admin bisa email saya segera

    Terima kasih

  2. kenapa owner yang dirugikan dengan arbitrase karena worker mengundurkan diri, malah owner juga yang kena potongan nilai?

  3. saya ikuti email dari contact support untk merespon arbitrase, malah kasus closed dan uang saya dikembalikan!!! ini gimana?? saya kan tidak mau. saya tulis solusi yang saya inginkan. saya mau worker bertanggungjawab. Pihak Projects.co.id malah memberikan masukan yang malah menjadikan project ini ditutup! belum lagi poin saya sudah berkurang 36 poin. itu jumlah yang tidak sedikit lho

    kenapa owner yang dirugikan dengan arbitrase karena permintaan worker mengundurkan diri, malah owner juga yang kena potongan nilai?

  4. Admin4

    15 Jul 2020 Administrator

    Halo @mr.kzr
    Pada proses arbitrase maka Pihak Tergugat diwajibkan merespon arbitrase yang ada, jika Pihak Tergugat tidak memberikan respon maka sistem akan memberikan penalty kepada Pihak Tergugat. Untuk saat ini Penalty Poin yang dimaksud sudah kami anulir, silahkan diperiksa kembali.
    Admin sudah mencoba memberikan saran, karena projects.co.id juga tidak bisa memaksa worker untuk menyelesaikan pekerjaannya. Sebagaimana saran yang kami berikan sebelumnya:
    Jika Bapak masih berkeinginan project tetap lanjut, Bapak bisa coba komunikasikan kepada worker yang bersangkutan. Namun biasanya ketika worker mengajukan arbitrase itu pertanda bahwa worker sudah tidak sanggup dengan project yang dikerjakannya, dari Thread yang ada kami lihat sepertinya worker sulit untuk meneruskan project ini.
    Mohon hati-hati terhadap Offer yang diajukan worker, mungkin worker salah memberikan Offer, sebaiknya Bapak ajukan New Offer dimana dana harus kembali kepada owner.

  5. 9 months ago

    Min saya pengguna baru, bagaimana cara membatalkan pekerjaan ya? Soalnya waktu itu salah klik, tapi malah memenangkan pekerjaan

  6. Min bagaimana cara membatalkan project ya?
    Karena saya pengguna baru dan waktu itu salah klik, tp malah memenangkan pekerjaan.

  7. Admin4

    8 Dec 2020 Administrator
    Edited 9 months ago by Admin4

    [email protected]_official
    Untuk membatalkan project ketika project sudah running dapat dilakukan dengan cara arbitrase .
    Untuk melakukan arbitrase melalui:
    My Account - My Projects - File Arbitration
    Owner maupun worker bisa mengajukan arbitrase.

    Sebagai worker ketika terjadi arbitrase, maka worker harus menyertakan semua hasil kerjanya untuk diperiksa oleh tim arbitrator projects.co.id.

    Informasi lengkapnya silahkan pelajari link di bawah ini:
    https://projects.co.id/public/tips/view/a11611/fitur-baru-arbitration-offer-mekanisme-arbitrase-yang-telah-di-improved

    Jika membutuhkan informasi atau asistensi lebih lanjut, silahkan kontak kembali ya.

    Terima kasih.

to reply!