Halo @Cusscapcus
Untuk kontak pribadi sebaiknya berhati hati untuk kita berikan kepada siapapun yang tidak kita kenal, oleh karena itu projects.co.id selalu menyarankan untuk menggunakan fasilitas komunikasi yang sudah tersedia di projects.co.id.

Halo @Pungkysetyoa
Akun synergyzer sudah dibanned permanent.
Sebaiknya pada saat bidding diusahakan untuk tidak memberikan kontak pribadi. Gunakan fasilitas yang ada demi keamanan Kakak secara pribadi.

Halo @antonius-200496
Transaksi didalam itu maksudnya transaksi yang berdasarkan rules yang sudah ditentukan.

ILUSTRASI UNTUK WORKER

• Bid Project, klik tombol "Place New Bid"
• Worker pemenang mendapat notifikasi "sebagai Pemenang Project" via sms dan email
• Worker yang belum beruntung mendapat notifikasi via email
• Owner menyelesaikan pembayaran project (transfer ke rekening Projects.co.id a.n. PT Panonpoe Media)
• Worker mendapat notifikasi "memulai pekerjaan" via sms dan email. Kakak bisa melampirkan hasil kerja Kakak pada fasilitas Show Thread.
• Jika pekerjaan telah selesai klik tombol "Report Done".
• Owner periksa hasil kerja worker
• Jika owner menyetujui hasil kerja worker, maka owner akan klik tombol "Accept Work", dana secara otomatis masuk ke Balance Worker, worker dapat menarik dana ini.
• Berikan Penilaian dan buat Testimony.
• Finish

ILUSTRASI UNTUK OWNER

• Create Project
• Publish project, nanti akan ada banyak penawaran untuk project Kakak.
• Pilih worker (klik tombol "Accept Bid"), Pastikan worker yang Kakak pilih adalah worker yang tepat, worker yang dapat mengerjakan project Kakak.
• Selesaikan pembayaran (transfer ke rekening Projects.co.id a.n. PT Panonpoe Media) https://projects.co.id/public/pages/pricing
• Worker akan memulai mengerjakan project owner ketika owner sudah menyelesaikan pembayaran. Dana yang Kakak transfer ini adalah dana jaminan, ketika worker tidak dapat menyelesaikan pekerjaannya maka dana kami kembalikan kepada owner, jadi dana owner aman.
• Setelah worker melakukan "Report Done" artinya pekerjaan telah selesai
• Periksa hasil kerja worker dengan seksama. Pastikan pekerjaan worker apakah telah sesuai dengan spesifikasi yang disepakati.
• Jika pekerjaan worker telah sesuai dengan spesifikasi yang telah disepakati, klik tombol "Accept Work", maka dana secara otomatis masuk ke Balance Worker.
• Berikan Penilaian dan buat Testimony.
• Finish

Halo @Ditacristiana
Kami sering menukan kasus dimana owner mewajibkan semua worker untuk melakukan komunikasi diluar platform, seperti telegram, dll. Perlu diketahui bahwa tindakan owner seperti ini sudah menyalahi aturan yang ada, dan sebaiknya segera konfirmasi ke admin untuk kita tindaklanjuti.
Jika komunikasi diluar platform hanya sebatas untuk mendukung kelancaran komunikasi itu masih diperbolehkan, dengan catatan semua kesepakatan yang terjadi harus dituangkan kembali pada fasilitas yang sudah disediakan di projects.co.id.

Halo @pixiqdarkit
Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.
Semua transaksi yang dilakukan melalui projects.co.id dengan menggunakan rule yang sudah ada maka dijamin transaksinya akan aman, karena rule ini merupakan senjata bagi owner ataupun worker. Penipuan hanya akan terjadi ketika salah satu pihak sudah mengabaikan rule tersebut, kerugian bisa saja dialami oleh owner ataupun worker.
Sejauh ini penipuan yang terjadi di platform projects.co.id dikarenaklan salah satu pihak tidak mengindahkan rule yang ada, seperti:

• Berkomunikasi diluar platform projects,co,id
• Membuat kesepakatan diluar platform projects.co.id
• Transfer langsung ke rekening user tanpa melalui rekening projects.co.id
• Owner Accept Work hanya berdasarkan perasaan
• Worker mengerjakan pekerjaan sebelum ada instruksi mengerjakan project
• dll

Intinya dimanapun penipuan itu selalu ada, termasuk di projects.co.id. Tetapi kami jamin selama owner ataupun worker melakukan transaksi berdasarkan rule yang ada maka transaksi owner ataupun worker kami jamin aman 100%.

Halo @redimasupar
Kami lihat itu sepertinya Kakak klik tombol Deposit, jadi tagihan yang terjadi adalah 2.000.000 untuk nilai project ditambah Kakak deposit senilai 2.000.000, jadi total tagihannya menjadi 4.000.000.
Untuk saat ini project Kakak sudah kami kembalikan ke Publish. Silahkan kakak Accept Bid kembali lalu Kakak selesaikan pembayaran berdasarkan petunjuk yang ada.

Halo @adibenc
Untuk kasus seperti ini mimin tetap berusaha membantu menghubungi worker, tetapi itu tidak menjadi jaminan, sehingga semua kembali kepada niat baik dari worker.