Pembuatan Helpdesk menggunakan CI atau Laravel dengan ReactJS atau AngularJS

Hi Freelancers,

Kami ingin dibuatkan untuk helpdesk dengan fitur fitur sebagai berikut:

1. Dapat di integrasikan dengan email dimana nanti email fetch menggunakan POP3, SMTP atau pun menggunakan OAuth 2.0 untuk ke account gmail dan convert menjadi tiket, dan agent atau admin dapat menjawab melalui aplikasi dan nanti dikirim ke user dimana user hanya tinggal membalas email tersebut saja.
2. Dapat di integrasikan dengan social media seperti Twitter dan Facebook 
3. Agent Collision Detection per x menit (nanti bisa disesuaikan)
4. Canned Replies 
5. Tag tiket dengan label
6. Menggunakan tiket workflow