Post a Reply

BAGAIMANA BISA MENGHUBUNGI ADMIN PROJECTS.CO.ID saat ini?

  1. 4 years ago

    mr.kzr

    14 Jul 2020

    BAGAIMANA BISA MENGHUBUNGI ADMIN PROJECTS.CO.ID saat ini?

    bagaimana caranya ya bisa menghubungi admin? saya wa yang balas robot, telp ga diangkat, email ke cs juga ga ada respon. satu2nya harapan adalah ke admin melalui chat. saya membutuhkan fitur chat dengan admin.

    BTW saya memiliki masalah. pekerja saya mengajukan pengunduran diri dan mengajukan arbitrase. saya sedang meminta dia untuk menyelesaikan tetapi dia tidak merespon chat saya di sesi arbitrase itu. ketika saya menunggu responnya, saya malah kena penalty dua kali dengan pengurangan poin yang sudah susah2 saya kumpulin. mohon saya bisa segera mengontak admin atau admin bisa email saya segera

    Terima kasih

  2. mr.kzr

    14 Jul 2020

    kenapa owner yang dirugikan dengan arbitrase karena worker mengundurkan diri, malah owner juga yang kena potongan nilai?

  3. mr.kzr

    14 Jul 2020

    saya ikuti email dari contact support untk merespon arbitrase, malah kasus closed dan uang saya dikembalikan!!! ini gimana?? saya kan tidak mau. saya tulis solusi yang saya inginkan. saya mau worker bertanggungjawab. Pihak Projects.co.id malah memberikan masukan yang malah menjadikan project ini ditutup! belum lagi poin saya sudah berkurang 36 poin. itu jumlah yang tidak sedikit lho

    kenapa owner yang dirugikan dengan arbitrase karena permintaan worker mengundurkan diri, malah owner juga yang kena potongan nilai?

  4. Admin4

    15 Jul 2020 Administrator

    Halo @mr.kzr
    Pada proses arbitrase maka Pihak Tergugat diwajibkan merespon arbitrase yang ada, jika Pihak Tergugat tidak memberikan respon maka sistem akan memberikan penalty kepada Pihak Tergugat. Untuk saat ini Penalty Poin yang dimaksud sudah kami anulir, silahkan diperiksa kembali.
    Admin sudah mencoba memberikan saran, karena projects.co.id juga tidak bisa memaksa worker untuk menyelesaikan pekerjaannya. Sebagaimana saran yang kami berikan sebelumnya:
    Jika Bapak masih berkeinginan project tetap lanjut, Bapak bisa coba komunikasikan kepada worker yang bersangkutan. Namun biasanya ketika worker mengajukan arbitrase itu pertanda bahwa worker sudah tidak sanggup dengan project yang dikerjakannya, dari Thread yang ada kami lihat sepertinya worker sulit untuk meneruskan project ini.
    Mohon hati-hati terhadap Offer yang diajukan worker, mungkin worker salah memberikan Offer, sebaiknya Bapak ajukan New Offer dimana dana harus kembali kepada owner.

  5. Chaca_official

    6 Dec 2020

    Min saya pengguna baru, bagaimana cara membatalkan pekerjaan ya? Soalnya waktu itu salah klik, tapi malah memenangkan pekerjaan

  6. Chaca_official

    6 Dec 2020

    Min bagaimana cara membatalkan project ya?
    Karena saya pengguna baru dan waktu itu salah klik, tp malah memenangkan pekerjaan.

  7. Admin4

    7 Dec 2020 Administrator
    Edited 4 years ago by Admin4

    Halo@Chaca_official
    Untuk membatalkan project ketika project sudah running dapat dilakukan dengan cara arbitrase .
    Untuk melakukan arbitrase melalui:
    My Account - My Projects - File Arbitration
    Owner maupun worker bisa mengajukan arbitrase.

    Sebagai worker ketika terjadi arbitrase, maka worker harus menyertakan semua hasil kerjanya untuk diperiksa oleh tim arbitrator projects.co.id.

    Informasi lengkapnya silahkan pelajari link di bawah ini:
    https://projects.co.id/public/tips/view/a11611/fitur-baru-arbitration-offer-mekanisme-arbitrase-yang-telah-di-improved

    Jika membutuhkan informasi atau asistensi lebih lanjut, silahkan kontak kembali ya.

    Terima kasih.

  8. last year

    jelly1

    29 Aug 2023

    halo min mau tanya, saya kan gapunya rekening bank. untuk hasil uang dari pekerjaan apakah bisa dikirim via E-wallet? seperti dana dll?

  9. Agustinus134

    23 Sep 2023

    Hallo selamat malam,

    Ingin tanya bagaimana tau kita memangkan project dan Kita sudah diberikan pekerjaan itu ,setelah itu bagaimana tau kita sudah mengirim file tersebut agar tidak terjadi Miss ,nanti terjadi kita belum kerjaan .

  10. Admin4

    25 Sep 2023 Administrator

    Halo @jelly1
    Untuk penggunaan E-wallet, seperti Dana, dll masih belum bisa Kak, sebaiknya Kakak gunakan saja rekening bank. Kakak bisa gunakan rekening bank orang yang yang Kakak percaya, jadi tidak harus menggunakan rekening bank Kakak.

  11. Admin4

    25 Sep 2023 Administrator

    Halo @Agustinus134

    ILUSTRASI UNTUK WORKER

    • Bid Project, klik tombol "Place New Bid"
    • Worker pemenang mendapat notifikasi "sebagai Pemenang Project" via sms dan email
    • Worker yang belum beruntung mendapat notifikasi via email
    • Owner menyelesaikan pembayaran project (transfer ke rekening Projects.co.id a.n. PT Panonpoe Media)
    • Worker mendapat notifikasi "memulai pekerjaan" via sms dan email. Kakak bisa melampirkan hasil kerja Kakak pada fasilitas Show Thread.
    • Jika pekerjaan telah selesai klik tombol "Report Done".
    • Owner periksa hasil kerja worker
    • Jika owner menyetujui hasil kerja worker, maka owner akan klik tombol "Accept Work", dana secara otomatis masuk ke Balance Worker, worker dapat menarik dana ini.
    • Berikan Penilaian dan buat Testimony.
    • Finish
  12. 11 months ago

    lisa2110

    1 Jan 2024
    Deleted 11 months ago by Admin4

  13. Admin4

    9 Jan 2024 Administrator

    Halo @lisa2110
    Kakak bisa menghubungi admin via Live Chat, atau Contact Form, atau bisa juga melalui nomor telpon yang tercantum pada daftar Customer Support.

  14. 10 months ago

    rikarizkani

    14 Feb 2024
    Deleted 10 months ago by Admin4

  15. Admin4

    17 Feb 2024 Administrator

    Halo @rikarizkani
    Mohon untuk difahami tahapan bagi worker:

    • Bid Project, klik tombol "Place New Bid"
    • Worker pemenang mendapat notifikasi "sebagai Pemenang Project" via sms dan email
    • Worker yang belum beruntung mendapat notifikasi via email
    • Owner menyelesaikan pembayaran project (transfer ke rekening Projects.co.id a.n. PT Panonpoe Media)
    • Worker mendapat notifikasi "memulai pekerjaan" via sms dan email
    • Jika pekerjaan telah selesai klik tombol "Report Done".
    • Owner periksa hasil kerja worker
    • Jika owner menyetujui hasil kerja worker, maka owner akan klik tombol "Accept Work", dana secara otomatis masuk ke Balance Worker, worker dapat menarik dana ini.
    • Berikan Penilaian dan buat Testimony.
    • Finish

    Perlu diketahui juga bahwa owner tidak diperkenankan meminta dibuatkan sample pekerjaan untuk project yang akan dibuat, kecuali sample yang pernah dibuat oleh worker dari project-project sebelumnya di Projects.co.id atau situs lainnya.
    Jadi jika ada owner yang meminta sample pekerjaan maka itu sudah menyelahi ToS yang ada.

  16. 7 months ago

    TRIA_NUR

    12 May 2024

    Min saya sudah memenangkan project dan sudah mencairkan dana ke rekening saya namun di saldo saya cek belum masuk di akun project.co.id ini saldo juga kosong saya harus bagaimana apa menunggu tapi tolong di cek kan min ini status nya bagaimana makasiiih

  17. Admin4

    14 May 2024 Administrator

    Halo @TRIA_NUR
    Kami cek untuk dana Kakak sudah ditransfer pada tgl. 13/05/2024 08:25:30 Rekening BCA sebesar Rp 220,000.00.
    Jika masih terjadi kendala silahkan konfirmasi melalui Contact Form

to reply!