SOP berisi hal-hal sebagai berikut:
- Ketentuan umum
- Tentang divisi
- Jam operasional
- Penanganan pelanggan
- Meeting divisi
- Campaign strategy
- Plan dan posting
- Desain
- Markeplace
- Optimasi
- Laporan rutin
- Ketentuan penutup
File berupa template yang bisa disesuaikan dengan kondisi masing-masing perusahaan.