• (022) 8788 2588

FAQ Worker

Ketika Anda mendaftar di Projects.co.id secara otomatis Anda bisa menjadi Owner, Worker, Seller dan Buyer, sehingga Anda bisa melakukan transaksi di Projects.co.id berdasarkan kebutuhan Anda.

Sebagai worker/freelancer dapat kami gambarkan secara sederhana seperti dibawah ini:

 

Worker

  1. Daftar
  2. Cari Project
    Anda secara otomatis akan mendapatkan notifikasi melalui email setiap ada project baru yang di publish owner, jika Anda memiliki satu atau lebih keahlian yang sesuai dengan project tersebut.
    Jika ada notifikasi project baru yang sesuai dengan keahlian Anda, dan Anda merasa mampu untuk mengerjakan project tersebut segeralah lakukan penawaran project.
  3. Ajukan Penawaran
    • Tanyakan secara rinci tentang project yang dimaksud;
    • Promosikan diri Anda dan ajukan besaran penawaran Anda;
    • Dalam tahap ini sepertinya Anda membutuhkan strategi penawaran, jika Anda merasa sangat mampu untuk menyelesaikan pekerjaan tersebut mungkin Anda bisa mengajukan penawaran harga yang lebih tinggi dari harga penawaran owner, tapi Anda harus ingat masih banyak worker/freelancer lain yang juga memberikan penawaran pada project tersebut, jadi bersikap bijaklah dalam penawaran project yang Anda lakukan;
    • Penawaran dilakukan secara tertutup hanya Anda dan owner yang bersangkutan yang mengetahui penawaran Anda.
      Setelah owner menentukan pemenang project, Anda akan mendapatkan pemberitahuan dari hasil penawaran Anda.
  4. Owner Transfer
    Worker akan mendapatkan pemberitahuan via sms dan email untuk memulai pekerjaan setelah owner menyelesaikan pembayaran.
    Dana Project disimpan di rekening escrow Projects.co.id a.n PT Panonpoe Media, sebagai jaminan Anda pasti dibayar jika Anda bisa menyelesaikan project tersebut.
    Worker dilarang untuk mengerjakan project owner sebelum mendapatkan pemberitahuan tersebut!
  5. Kerjakan dan Upload
    • Semua hasil pekerjaan Anda di upload ke Projects.co.id, lalu klik tombol Report Done (Owner tidak akan bisa merespon hasil pekerjaan Anda jika Anda tidak meng-klik tombol Report Done).
    • Ada beberapa kemungkinan yang bisa owner perbuat terhadap laporan Anda:
      • Owner menolak hasil pekerjaan Anda (Owner klik tombol File Arbitration).
      • Owner meminta perbaikan (Owner klik tombol Need Revision).
        • Anda terima permintaan owner (Anda perbaiki kembali pekerjaan Anda), atau
        • Anda tolak permintaan owner, pekerjaan bisa jadi akan masuk ke arbitrase, Anda bisa mengajukan arbitrase (klik tombol File Arbitration) atau owner yang mengajukan arbitrase (Owner klik tombol File Arbitration).
      • Owner menerima hasil pekerjaan Anda (Owner klik tombol Accept Work).
  6. Rating dan Testimony (klik tombol Rate Owner);
    • Rating
      Berikan penilaian kepada owner setelah project diterima owner (Accept Work).
    • Testimony
      Berikan pendapat Anda yang menggambarkan perasaan Anda terhadap owner/Projects.co.id, berkaitan dengan penyelenggaraan project tersebut.
      (Projects.co.id akan memberikan reward kepada Anda, sebagai imbalan dari testimony yang Anda berikan)
  7. Finish
  8. Uang dikreditkan ke available balance akun Anda.
    Anda melakukan penarikan dana dari available balance Anda ke rekening bank Anda.

Ya……. Ada banyak pekerjaan yang dapat Anda cari di Projects.co.id. Semua pekerjaan yang hasil akhirnya bisa dikemas dalam bentuk file bisa Anda kerjakan di Projects.co.id :

  • Daftarkan diri Anda
  • Lengkapi profil dan portofolio diri Anda
  • Projects.co.id akan membeikan informasi kepada Anda project-project terbaru yang ada yang sesuai dengan keahlian Anda secara real time.
  • Pilih project yang paling sesuai dengan keahlian Anda.
  • Ajukan penawaran.

Dijamin Anda akan mendapatkan pekerjaan sebagaimana yang Anda inginkan.

Baca..... Tips Pentingnya (Mempermak) Halaman Profil.
Lihat Tips Reputasi Lebih Berharga daripada Uang.

Anda bebas melakukan penawaran pada project yang sesuai dengan keahlian Anda, namun yang perlu diingat adalah bagaimana penawaran Anda bisa menjadi menarik bagi owner.
Anda dapat melakukan lebih dari 1 (satu) kali penawaran pada project yang sama, dimana penawaran Anda yang terbaru yang akan dijadikan acuan.
Untuk melakukan penawaran, Anda dapat membuka menu Browse Project > Place New Bid.

Baca..... Tips Pentingnya (Mempermak) Halaman Profil.
Lihat Tips Reputasi Lebih Berharga daripada Uang.

Projects.co.id secara real time akan memberikan informasi melalui email kepada Anda setiap project yang diposting owner, yang membutuhkan keahlian yang sesuai dengan keahlian Anda.

Anda dapat melakukan lebih dari 1 (satu) kali penawaran pada project yang sama, dimana penawaran Anda yang terbaru yang akan dijadikan acuan.

Tidak terbatas, selama Anda mampu untuk mengerjakan project hingga tuntas dan owner percaya bahwa Anda mampu.

Tidak ada biaya apapun pada saat mengajukan penawaran project...!

Ada beberapa biaya yang dikenakan Projects.co.id kepada user :

  • Fee project
    Dikenakan kepada worker/freelancer sebesar 12% (duabelas persen) untuk semua besaran project. 

  • Biaya Transfer
    Dikenakan kepada semua pengguna ketika Projects.co.id mentransfer sejumlah uang dari rekening bank Projects.co.id ke rekening bank pengguna, dengan ketentuan:

    • Gratis biaya transfer untuk pengguna Bank BCA, BNI, BNI Syari'ah, Mandiri dan CIMB Niaga;
    • Biaya transfer Rp. 7.500,- (tujuhribu limaratus rupiah) untuk pengguna selain Bank tersebut di atas.
  • Biaya Tanda Terima
    Dikenakan kepada pengguna yang meminta “Tanda Bukti Pembayaran” terhadap sejumlah dana yang ditransfer pengguna ke rekening Projects.co.id. Biaya Tanda Terima sebesar Rp 15.000 (lima belas ribu rupiah), sudah termasuk biaya materai dan ongkos kirim.
    Selain dari yang telah disebutkan diatas, tidak ada lagi biaya lain yang dipungut Projects.co.id kepada pengguna.

Tidak mungkin!
Project.co.id akan menginformasikan kepada Anda untuk memulai mengerjakan project ketika owner telah mentransfer dana project yang sudah disepakati ke rekening Projects.co.id. Jadi bisa dipastikan ketika Anda sudah menyelesaikan project dengan baik dan sudah diterima owner, Anda pasti menerima bayaran sebagaimana yang telah dijanjikan.

  • Tidak boleh mengerjakan pekerjaan yang melawan hukum, seperti: Judi, Pornografi, Narkoba, Korupsi, Traficking, dll.
  • Tidak boleh mengerjakan pekerjaan yang mendiskreditkan atau menyerang Suku, Agama, Ras, Antar Golongan (SARA).
  • Tidak diperbolehkan meniru website atau sistem Projects.co.id
  • Dilarang mengiklankan situs web di situs Projects.co.id. Setiap URL yang diposting harus berhubungan dengan project di Projects.co.id;
  • Dilarang meniru website atau sistem Projects.co.id; menyalin, menampilkan, memodifikasi, mendistribusikan, memproduksi, memberi ijin, mentransfer, atau menjual kembali setiap isi, produk dan informasi (termasuk dan tidak terbatas pada; pesan, data, teks, audio, video, foto, grafik, ikon, software atau informasi lainnya), atau jasa yang diperoleh dari atau melalui situs ini;
  • Dilarang menyalahgunakan hak cipta, hak paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak kekayaan intelektual lainnya atau hak milik atau hak publisitas atau privasi pihak lain;
  • Dilarang menawarkan pekerjaan secara gratis.
  • Dilarang membatalkan project yang telah dimenangkan:
    • Membatalkan project ketika owner sudah menyelesaikan pembayaran biaya project atau pada saat pekerjaan berjalan, hanya dapat dilakukan melalui jalur arbitrase.
  • Dilarang membocorkan informasi atau dokumen yang diperoleh, kecuali dipersyaratkan oleh hukum atau kewenangan yang diberikan;
  • Dilarang memberikan tanggapan palsu;
  • Dilarang memberikan kritikan negatif atau yang tidak sehat,
  • Dilarang memberikan komentar yang berlebihan atau yang merendahkan pihak lain;
  • Dilarang terlibat konflik personal atau perlakuan yang tidak profesional;
  • Dilarang terlibat dalam tindakan penipuan yang dilakukan oleh pengguna lain atau oleh pihak ketiga.
Semua perselisihan tentang pekerjaan hanya diperbolehkan untuk diselesaikan melalui arbitrase.

Ya... Sebagai worker/freelancer Anda bisa dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -1 (minus satu) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-1 * nilai project /100.000), jika Anda terlambat memberikan weekly report.

Ya... sebagai worker/freelancer Anda bisa mendapatkan reward pada saat:

  • Cancel project yang dimenangkan dikarenakan owner gagal bayar, mendapatkan reward berupa penambahan poin reputasi sebesar minimal 1 (satu) poin dan maksimal 20 (dua puluh) poin dari (accept budget/1.000.000), misal:
    • Accept budget 50.000 maka 50.000/1.000.000 = 0,05 poin menjadi 1 poin;
    • Accept budget 10.000.000 maka 10.000.000/1.000.000 = 10 poin
    • Accept budget 100.000.000 maka 100.000.000/1.000.000 = 100 poin menjadi 20 poin;
  • Memberikan testimony dan rating kepada owner terhadap hasil pekerjaan mendapatkan reward berupa penambahan poin reputasi sebesar 1 (satu) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (1*nilai project/100.000).

Anda bisa menolak permintaan owner, jika permintaan owner tersebut tidak sesuai dengan spesifikasi pekerjaan yang telah disepakati.

Semua hasil pekerjaan Anda harus di upload pada sistem kerja Projects.co.id, untuk dapat dinilai oleh owner apakan pekerjaan Anda telah sesuai dengan keinginan owner sebelum project berakhir.

Sistem yang dirancang Projects.co.id menjamin keamanan dan kerahasian semua hasil pekerjaan Anda.

Semua pelanggaran akan ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku.

Perselisihan hasil pekerjaan bisa saja terjadi, dan setiap perselisihan akan kami mediasi melalui proses arbitrase, Projects.co.id akan menugaskan tim arbitrator Projects.co.id pada setiap perselisihan yang terjadi.
Adapun tahapan Arbitrase adalah sebagai berikut :

  1. Arbitrase (Pengaduan oleh salah satu pihak owner atau worker) melalui tim arbitrator.
    Tim arbitrator menyampaikan pemberitahuan adanya arbitrase kepada pihak tergugat, pihak tergugat diberikan waktu 3x24 jam untuk memberikan balasan, ini merupakan Proses Indentifikasi Masalah.
    Jika pihak tergugat tidak memberikan balasan terhadap pengaduang arbitrase maka tim arbitrator Projects.co.id akan memberikan panggilan kepada pihak tergugat:


      • Panggilan Pertama, setelah 3x24 jam sejak pemberitahuan arbitrase disampaikan;
      • Panggilan kedua, setelah 2x24 jam sejak panggilan pertama disampaikan;
      • Panggilan ketiga, setelah 1x24 jam sejak panggilan kedua disampaikan;
      • Pengambilalihan arbitrase oleh tim arbitrator Projects.co.id, setelah 1x24 jam sejak panggilan ketiga disampaikan.


    Jika pihak tergugat tidak memberikan balasan panggilan tersebut maka pihak tergugat akan dikenakan penalti berupa pengurangan poin reputasi sebesar -2 (minus dua) poin dikali nilai project dibagi seratus ribu (-2*nilai project/100.000) untuk setiap panggilan. Panggilan akan diberikan maksimal sebanyak 3 kali pemanggilan.

  2. Negosiasi
  3. Decided (Hasil arbitrase sudah diputuskan)
    1. Owner Win (owner dinyatakan menang)
      • Dana project dikembalikan ke owner
      • Assessment (admin memberikan penilaian kepada owner dan worker), atau
    2. Worker Win (worker dinyatakan menang)
      • Account credited (Uang langsung dikreditkan ke account worker)
      • Withdrawal (worker mengajukan penarikan dana)
      • Assessment (admin memberikan penilaian kepada owner dan worker).

Keputusan tim arbitrator Projects.co.id bersifat final, mengikat, dan tidak dapat diubah. Akan tetapi jika Anda merasa tidak puas dengan putusan tersebut, Anda dapat membuat pernyataan tertulis kepada tim arbitrator Projects.co.id dan kepada pihak lainnya bahwa Anda tidak menerima hasil putusan arbitrase tersebut. Anda dapat menyelesaikan perselisihan tersebut secara arbitrase di Jakarta sesuai dengan ketentuan dan peraturan BANI (Badan Arbitrase Nasional Indonesia) selambat-lambatnya dalam 30 (tiga puluh) hari sejak putusan arbitrase ditetapkan oleh tim arbitrator Projects.co.id. Tim arbitrator Projects.co.id akan bertindak sebagai saksi ahli jika diperlukan.

Ya... Anda pasti dibayar! Ketika Anda telah menyelesaikan pekerjaan dan owner menerima hasil kerja Anda.

Setiap rupiah yang Anda hasilkan di Projects.co.id akan langsung dikreditkan ke available balance akun Anda, Anda dapat melihat riwayat keuangan Anda secara detail pada:
My Account > My Finance > Credit History atau Payment History
Data ini sangat penting bagi Anda sebagai kontrol keuangan Anda di Projects.co.id.

Semua dana Anda yang terdapat pada available balance akan ditransfer ke rekening bank Anda, sesuai dengan Payment Setting yang sudah Anda buat. Projects.co.id tidak akan mentransfer dana Anda ke rekening bank Anda jika Anda belum menyelesaikan Payment Setting Anda. Untuk membuat payment setting Anda lihat pada:
My Account > My Finance > Change Payment Settings

Yang harus benar-benar Anda perhatikan pada Change Payment settings adalah:

  • Cut-off Period, dan
  • Cut-off Amount

Cut-off Period, adalah cara penarikan dana, secara garis besar ada dua macam cara penarikan dana di Projects.co.id:

  • Secara manual (untuk pilihan manual), dan
  • Secara Otomatis (untuk pilihan Weekly, Biweekly dan Monthly)
    • Weekly = dana akan ditransfer ke Anda setiap hari Senin (kecuali jika Senin bukan hari kerja, maka akan ditransfer Selasa)
    • Bi-weekly = dana akan ditransfer ke Anda setiap tanggal 1 dan 15
    • Monthly = dana akan ditransfer ke Anda setiap tanggal 1

Cut-off Amount, adalah jumlah minimal yang dapat Anda tarik (dari Balance ke rekening bank Anda). Cut-off Amount untuk pilihan manual tidak akan muncul, Cut-off Amount akan muncul untuk pilihan weekly, biweekly dan mounthly dengan nominal minimal yang sudah diisikan secara otomatis, namun Anda dapat merubahnya sesuai dengan minimal transfer yang Anda inginkan. Adapun nominal standar minimal yang telah ditentukan Projects.co.id adalah:

  • Minimal Rp 10.000,- (sepuluh ribu rupiah) untuk pengguna Bank BCA, BNI, BNI Syari'ah, Mandiri dan CIMB Niaga;
  • Minimal Rp 57.500,- (limapuluhtujuh ribu limaratus rupiah) untuk pengguna selain Bank tersebut di atas (Rp 50.000,- + biaya transfer Rp 7.500,-).

Mungkin Anda menginginkan minimal penarikan yang lebih besar dari standar minimal di atas, misal Rp 100.000,- atau Rp 500.000,- dan seterusnya.

Ilustrasi Payment Setting:

 
Cut-off Period
 
Cut-off Amount
 
Withdrawal
 

Manual

 

 

 

Anda harus mengisi form withdrawal setiap kali Anda melakukan penarikan.

 
 

Weekly

 

Rp 123.xxx

 

Projects.co.id secara otomatis akan mentransfer dana pada available balance  user ke rekening bank user, setiap 1 (satu) minggu sekali, yaitu pada hari senin (hari kerja), jika pada available balance user telah tersedia dana minimal sebesar Rp 123.xxx.

 
 

Biweekly

 

Rp 123.xxx

 

Projects.co.id secara otomatis akan mentransfer dana pada available balance  user ke rekening bank user, setiap 2 (dua) minggu sekali, yaitu pada tanggal 1 dan 15 (hari kerja), jika pada available balance user telah tersedia dana minimal sebesar Rp 123.xxx.

 
 

Monthly

 

Rp 123.xxx

 

Projects.co.id secara otomatis akan mentransfer dana pada available balance  user ke rekening bank user setiap tanggal 1 (hari kerja), jika pada available balance user telah tersedia dana minimal sebesar Rp 123.xxx.

 

Sistem penarikan yang diberlakukan Projects.co.id memberikan kebebasan serta kemudahan kepada pengguna untuk mengatur keuangannya.

Seperti pada pembuatan project, namun pada menu service Anda yang memiliki keahlian mulai dari jasa desain grafis (brosur, logo, maskot, cover buku/ebook, sticker, komik, email dan newsletter, corporate identity kit, label, kardus, dll), jasa membuat aplikasi/program komputer,  jasa membuat aplikasi/program untuk mobile phone (android, iphone, dll), jasa menerjemahkan artikel/buku, jasa copywriting, jasa menulis press release, jasa menulis buku/ebook (ghostwriting), jasa membuat dan mengedit video/multimedia, jasa merekam audio (voice talent), jasa mengirim email masal, jasa data entry, jasa fact checking, jasa travel planning, jasa accounting, jasa analisa investasi, jasa pajak, jasa menulis/memeriksa kontrak hukum,  jasa mencari jawaban atau nasehat professional atas permasalahan tertentu,  jasa membangun atau memperbaiki website, jasa menambah modul atau fasilitas website, jasa memperbaiki atau mensetting ulang server, jasa research, jasa beriklan dengan cara mengirimkan tweet melalui twitter, jasa menambah likes pada facebook page, jasa menambah follower, jasa menambah backlink untuk website, jasa SEO (Search Engine Optimization), dan jasa-jasa lain-lainnya, yang hasil akhirnya bisa dikemas dalam bentuk file, sekarang Anda bisa menawarkan/mempromosikan keahlian Anda tersebut melalui "Service".

Cara membuat service untuk mempromosikan/menjual keahlian Anda sangatlah mudah, perhatikan petunjuk dibawah ini:

  1. Klik Sell Service atau klik Add New Service
    Melalui menu:
    Services > Browse Services > Sell Service
    atau pada
    My Account > My Services > Add New Service

  2. Lengkapi keterangan yang diminta pada menu Add New Service, seperti:
    • Logo
      Upload image semenarik mungkin, hal ini juga berpengaruh terhadap service yang Anda jual.
    • Title
      Buat judul/nama service yang bisa menggambarkan service Anda, karena bisa jadi banyak service yang sejenis yang dijual di Projects.co.id
    • Description
      Di halaman ini Anda perlu menyakinkan (calon) pembeli kenapa mereka memerlukan jasa Anda, kenapa Anda adalah orang yang tepat untuk mengerjakannya. Tunjukan juga social proof (jika ada) seperti testimoni dari pembeli sebelumnya.
      Salah satu yang paling penting disini adalah CANTUMKAN HANYA SATU JENIS SERVICE SAJA, CANTUMKAN DENGAN SANGAT SPESIFIK. Jika Anda menjual jasa menerjemahkan dokumen dari Bahasa English ke Bahasa Indonesia dan juga jasa membuat website dan jasa membuat aplikasi android, BUATLAH 3 (TIGA) SERVICE YANG BERBEDA, KECUALI SERVICE TERSEBUT SANGAT MIRIP PADA DESKRIPSI DAN HARGA.
      Misalnya selain menjual jasa menerjemahkan dokumen dari bahasa English ke Bahasa Indonesia (dan sebaliknya), Anda juga menjual jasa menerjemahkan dokumen dari bahasa Perancis ke Bahasa Indonesia. Anda dapat mencantumkan hal tersebut untuk satu Service, misal Anda membuat service "Menerjemahkan Dokumen".

     

     

    • Finish Days
      Lama pengerjaan service.
    • Price
      Harga yang dimaksud adalah harga tetap, diluar dari harga yang terdapat pada "options" (jika ada).
    • Options
      Tambahkan layanan optional service Anda (jika ada) serta cantumkan harga untuk setiap option tersebut.
      Pilihan option disini bisa berupa single choice (pembeli hanya memilih satu option saja) atau bisa juga berupa multiple choice (pembeli bisa memilih beberapa dari option yang tersedia), jadi Anda harus benar-benar memperhatikan jenis option yang Anda sediakan, apakah berupa pilihan single atau pilihan ganda.
    • Tags
      Pilih keahlian yang sesuai dengan service.

     

     

  • Klik tombol:
    • Save as Draft, jika Anda merasa pembuatan service Anda masih belum lengkap, atau;
    • Save and Publish, jika Anda merasa service yang Anda buat telah lengkap/sempurna.

     

     

    Gambaran Hasil Akhir

     

    Ingatlah.....! Menjual jasa di Projects.co.id bukanlah seperti Anda memasang iklan baris atau memasang iklan di forum. Untuk memperbesar kemungkinan service Anda bisa terjual dengan maksimal, Anda HARUS menuliskannya secara spesifik. Satu halaman service untuk satu jasa, tidak dicampur aduk.

Cara penilaian sangat mudah:

  • Klik tombol Rate Owner
  • Masukan penilaian dengan parameter penilaian yang tersedia.
  • Penilaian maksimal 7x24 jam sejak pekerjaan dinyatakan selesai (accept work), jika lebih dari 7x24 jam worker belum memberikan penilaian, maka sistem secara otomatis akan memberikan penilaian kepada owner sebesar 10 poin dikali accept budget dibagi seratus ribu (10*{!accept_budget!}/100.000).

Proses penilaian bertujuan untuk:

  • Menciptakan transaksi yang jujur dan transparan, karena hanya mereka yang memiliki kualitas dan itikad baik saja yang bisa memenuhi persyaratan yang telah ditentukan.
  • Menumbuhkan rasa aman.
  • memudahkan semua pihak di dalam memilih dan menentukan pilihannya.