Project title: Helpdesk Implementation
Deskripsi:
Kami adalah sebuah perusahaan nasional yg bergerak dibidang jasa maintenance / perawatan barang elektronik / electrical seperti AC, genset, kulkas, pompa air. Klien2 kami adalah bank2, BUMN dll.
Kami membutuhkan software unt tracking komplain kerusakan yg masuk ke call center. Dan juga penyelesaian komplain tersebut. Dokumentasi adalah sangat penting yg nanti nya akan digunakan untuk penagihan, termasuk foto2 dan video yg diupload langsung dari HP Teknisi (ANDROID)
Keyword:
- trouble ticket generation
- asset management tracking / Historical kerusakan
- workflow: escalation - approval of additional material - dll
- payment
- ANDROID small app
Lama Project:
+/- 2 bulan
Loading ...
