Jasa Admin/Customer Service Toko Online

A. Admin Whatsapp (1 bulan) 

1. Membalas Chat Whatsapp dengan cepat dan ramah 

2. Memberikan penjelasan tentang produk kepada customer (dengan catatan client juga memberikan penjelasan produk kepada admin) 

3. Laporan chat harian beserta laporan penjualan 

4. Memfollow up chat yang masuk agar lebih banyak closing 

5. 8 jam Perhari (16.00-24.00) 

6. Tidak ada hari libur 

7. Report Harian/Mingguan Employer harus menyediakan: - Detail harga/deskripsi produk - Gambar produk - Chat Guidelines yang biasa digunakan 

B. Admin Marketplace (1 bulan) 

1. Menangani 1 Marketplace/OL Shop 

2. Membantu menjawab chatting, review dan keluhan dari konsumen 

3. Membantu update stok barang 

4. 30 Produk setiap hari 1 marketplace (Foto & Deskripsi dari client), 

5. Menerima order dari Pembeli di marketplace jika ada pesanan masuk 

6. 12 jam Perhari (16.00-24.00) 

7. Tidak ada hari libur 

8. Report Harian/Mingguan 

 C. Admin Instagram (1bulan) 

1. Membalas DM dan Komen 

2. Memberikan penjelasan tentang produk kepada customer (dengan catatan client juga memberikan penjelasan produk kepada admin) 

3. Memfollow up chat yang masuk agar lebih banyak closing 

Langkah Pekerjaan Untuk JASA ADMIN SOSIAL MEDIA / ADMIN MARKETPLACE 

1. Briefing produk dengan klien secara mendetail. 

2. Share data produk dan harga (foto, caption ataupun file) 

3. Tetap berkomunikasi pekerjaan lebih mudah 

4. Setelah selesai pekerjaan mohon memberikan REVIEW & RATING Silakan chat jika ada pertanyaan dan semoga bisa bekerjasama untuk mendukung bisnis OL Shop Anda.