MANAGED SERVER COLOCATION

Seiring meningkatnya kebutuhan akan infrastruktur teknologi informasi yang andal, aman, dan selalu tersedia, kami menawarkan layanan Pengelolaan Server Colocation  pada fasilitas Private Rack di Data Center Tier III kami yang rancang untuk membantu perusahaan menjalankan sistem IT secara optimal tanpa harus membangun tim infrastruktur yang besar dengan tingkat keamanan dan ketersediaan tinggi.

Layanan ini mencakup pengelolaan menyeluruh terhadap server yang ditempatkan di Private Rack, mulai dari instalasi, konfigurasi, monitoring, pemeliharaan, hingga penanganan insiden secara proaktif untuk layanan platform Linux (Cpanel, Plesk, DirectAdmin dst), Windows Server, virtualisasi, database, web hosting, email server, cloud infrastructure, serta sistem keamanan jaringan.

Fasilitas Data Center

• Private Rack 42U (Dedicated Rack)
• Lockable Rack dengan akses terbatas
• Redundant Power (A/B Feed)
• UPS dan Genset Cadangan
• Precision Cooling System
• Fire Detection & Fire Suppression System
• CCTV 24 Jam
• Biometric Access Control
• Keamanan Fisik 24/7
• Redundant Internet Backbone
• Dedicated Public IP Address
• Cross Connect
• Remote Hands & Smart Hands

Layanan Managed Server

Implementasi Infrastruktur

• Instalasi dan konfigurasi server baru
• Migrasi server dari lokasi lama ke data center
• Konfigurasi RAID dan storage
• Konfigurasi jaringan dan VLAN
• Instalasi virtualisasi (Proxmox VE, VMware, Hyper-V, Virtualizor, SolusVM)
• Instalasi Hosting (Cpanel, Plesk, DirectAdmin, CWP dst)

Administrasi Server

• Administrasi Linux Server
• Administrasi Windows Server
• Web Server (Apache, Nginx)
• Database Server (MariaDB, MySQL, PostgreSQL)
• Mail Server
• DNS Server
• File Server
• FTP Server

Monitoring 24/7

• CPU Usage
• Memory Usage
• Disk Utilization
• Disk Health
• Network Traffic
• Service Availability
• Website Monitoring
• Database Monitoring
• SSL Certificate Monitoring
• Hardware Health Monitoring

Security Management

• Firewall Management
• Web Application Firewall (WAF)
• Intrusion Detection & Prevention
• Malware Detection
• Antivirus Management
• Security Hardening
• Patch Management
• Vulnerability Assessment
• Log Monitoring

Backup & Disaster Recovery

• Backup Harian, Mingguan, dan Bulanan
• Offsite Backup (Opsional)
• Restore Backup
• Disaster Recovery Plan
• Uji Restore Berkala

Performance Optimization

• Optimasi Sistem Operasi
• Optimasi Web Server
• Optimasi Database
• Optimasi PHP
• Optimasi Cache
• Analisis Bottleneck
• Capacity Planning

Pemeliharaan Berkala

• Update Operating System
• Update Security Patch
• Firmware Update
• Health Check Server
• Dokumentasi Konfigurasi
• Laporan Bulanan

Remote Hands & Smart Hands

Tim engineer kami siap membantu tanpa pelanggan harus datang ke data center, meliputi:

• Restart Server
• Hard Reboot
• Pemasangan atau penggantian RAM, HDD, SSD, atau NIC (perangkat disediakan pelanggan)
• Pemeriksaan indikator hardware
• Penggantian kabel jaringan atau kabel listrik
• Instalasi perangkat tambahan
• Troubleshooting dasar
• Pendampingan vendor

Service Level Agreement (SLA)

• Monitoring 24 jam × 7 hari
• Response Time insiden kritikal maksimal 30 menit
• Network Availability hingga 99,9%
• Eskalasi insiden sesuai tingkat prioritas
• Preventive Maintenance terjadwal
• Laporan kesehatan server setiap bulan

Keunggulan Managed Server Colocation

• Tidak perlu membangun tim administrator server internal.
• Server dikelola oleh engineer berpengalaman.
• Monitoring proaktif selama 24 jam.
• Penanganan gangguan lebih cepat.
• Keamanan fisik dan keamanan sistem terintegrasi.
• Dukungan teknis melalui telepon, email, dan aplikasi pesan instan.
• Infrastruktur mudah ditingkatkan sesuai pertumbuhan bisnis.
• Biaya operasional lebih efisien dibandingkan mengelola data center sendiri.

Layanan Managed Server Colocation sangat sesuai untuk perusahaan, institusi pendidikan, instansi pemerintah, penyedia layanan digital, e-commerce, penyedia aplikasi, maupun organisasi yang membutuhkan infrastruktur server dengan tingkat keandalan, keamanan, dan ketersediaan tinggi tanpa harus mengelola operasional harian secara mandiri.