Halo, perkenalkan saya Ratna
Saya memiliki pengalaman kerja di bidang Customer Service, Administrasi, dan Admin Sosial Media. Terbiasa melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, serta mengelola berbagai pekerjaan administratif dengan rapi dan tepat waktu.
Beberapa hal yang biasa saya kerjakan antara lain:
-
Customer Service: menjawab pertanyaan pelanggan via chat/email, menangani komplain, dan menjaga kepuasan pelanggan.
-
Administrasi: mendata dokumen, input data di e-commerce, membuat laporan, serta mengelola arsip.
-
Admin Sosial Media: membantu mengatur konten, membalas pesan/komentar, upload input data produk di ecom, dan melakukan pencarian data KOL (Key Opinion Leader) sesuai kebutuhan brand.
Keahlian yang saya tawarkan:
-
Customer support (chat/email)
-
Data entry & pengolahan dokumen
-
Admin e-commerce (upload produk, input data)
-
Admin sosial media (balas DM, komentar, riset KOL)
-
Microsoft Office, Google Workspace, serta platform e-commerce
Loading ...
