tiffarna (tiffarna)

2016: Bertanggung jawab penuh sebagai Teller di Bank BCA, selama disini saya memiliki banyak pengalaman dalam melayani nasabah dengan etika dan profesionalitas yang terstruktur.

2019: Melanjutkan karir di dunia perbankan, kali ini saya memiliki kesempatan memegang peran sebagai customer service di Bank Victoria. Kali ini membawa saya untuk menjalankan tanggung jawab yang lebih spesifik dalam memberikan pelayanan dan menghadapi komplain dari berbagai maca karakter nasabah. Hal ini membuat mental dan keahlian saya lebih teruji dalam menghadapi situasi yang beragam

2021: Disini saya memiliki kesempatan baru memasuki Industri yang berbeda dengan sebelumnya. Kali ini saya memasuki industri retail dan grosir. Tetapi saya memegang peran penting sebagai Admin e-Commerce untuk sebuah Brand Baju Anak yang cukup ternama di Indonesia.
Berkat pengalaman yang sudah saya miliki sebelumnya, disini saya membawa keahlian saya untuk Industri yang berbeda dan menghadirkan pelayanan yang lebih ekslusif dan profesional dalam memberikan layan dan komplain pelanggan yang unik.
Saya bertanggung jawab penuh untuk menjaga performa toko online perusahaan bekerja, khususnya: Shopee, BliBli, Tokopedia dan Lazada.
Disini saya benar-benar konsiten menjaga performa toko online perusahaan saya bekerja lewat presentase chat yang meningkat baik dan memberikan dampak positif pada rating toko

2022: Di penghujung tahun 2022 saya berinisiatif mengambil job freelance sebagai admin chat pada salah satu toko online perlengkapan bayi, khususnya pada platform tTikTok Shop.
Disini saya bertanggung jawab penuh dalam melayani pelanggan dan memberikan saran di setiap kebutuhannya hingga menjadi customer loyal, selain itu saya juga handle sebagai admin grosir toko tersebut dimana hal ini dilakukan lewat platform direct whatsapp. Keahlian saya berhasil membawa toko ini meningkatkan rating dan ulasan pelanggan serta meningkatkan penjualan.