byfadd (byfadd)

Strategic Business Relations & Customer Operations Specialist

Seorang profesional berorientasi hasil dengan rekam jejak yang terbukti dalam mengelola Customer Service, Negosiasi, dan Business Relations di lingkungan perusahaan skala besar. Memiliki pengalaman kepemimpinan yang kuat sebagai Person in Charge (PIC) dan Supervisor, yang berfokus pada optimasi operasional dan kepuasan pemangku kepentingan.

Keahlian Utama:

Strategic Negotiation: Mahir dalam mencapai kesepakatan yang saling menguntungkan (win-win) dan menjaga hubungan bisnis jangka panjang.

Effective Communication: Mampu menjembatani komunikasi antara berbagai divisi dan klien eksternal secara diplomatis.

Customer-Oriented Vision: Berkomitmen tinggi untuk memberikan solusi yang berfokus pada kebutuhan pelanggan demi meningkatkan loyalitas dan nilai bisnis.

Leadership & Team Management: Berpengalaman dalam memimpin tim, mengawasi kinerja harian, dan memastikan target perusahaan tercapai dengan standar keunggulan.