Halo, saya Nurul. Saya sudah berpengalaman di dunia customer service & virtual assistant selama kurang lebih 5 tahun. Sudah ratusan client yang saya handle dan saya bantu untuk mengembangkan bisnis mereka. Disamping menjadi virtual assistant, saya biasa mengerjakan project social media dan social media content designing juga.
Kemampuan yang saya punya:
- CRMs (Zendesk, ZOHO, Freshdesk)
- Email Handling, Chat, Social Media & Call Handling
- Web Research
- Project Management Tools (Slack, Trello. Asana)
- Administrative Duties (Gsuites & Ms. Office Suites)
- Billing & Invoicing