Perkenalkan saya Dianing, saya adalah seorang?Customer Service Associate?berpengalaman dengan latar belakang teknik telekomunikasi. Ia ahli dalam menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan keluhan, mengelola pemenuhan pesanan, serta mengelola kampanye media sosial dan pemasaran. Dengan latar belakang teknis yang kuat, saya telah bekerja di berbagai industri, termasuk telekomunikasi, e-commerce, dan layanan pelanggan.
Pendidikan
- Telkom University ? Bachelor?s in Industrial Telecommunication Engineering (2002?2007)
Pengalaman Utama
- Antitar.com - Cahaya Ads Pte Ltd, Singapura: Mengelola layanan pelanggan, pemenuhan pesanan, dan kampanye pemasaran (2015?Sekarang).
- Lexcorp Indonesia for Huawei Services Project: Analis Jaringan dan Dukungan Teknis (2015?2020).
- ZTE Indonesia: Core Network Engineer (2008?2011).
Sertifikasi dan Pelatihan
- AWS Certified Cloud Practitioner (2023)
- Pengantar Analisis Data (RevoU, 2023)
- Berbagai pelatihan teknis di bidang telekomunikasi dan layanan pelanggan.
Saya adalah pribadi yang senang belajar, adaptif, berorientasi pada hasil, dan berkomitmen untuk memberikan excellent service.
Loading ...
