Hai!
Saya Laura, seorang ibu rumah tangga berusia 28 tahun dengan 1 anak yang sedang masa PAUD. Walaupun sibuk mengurus keluarga, saya masih punya semangat untuk berkarya dan mengembangkan diri.
Dulu, saya pernah bekerja sebagai Admin Collection di PT. SimpleFi Tekhnologi Indonesia selama satu tahun. Di sana, saya bertanggung jawab untuk :
- Melakukan penagihan kepada nasabah melalui telepon, WhatsApp, dan email.
- Mencari informasi mengenai nasabah dan tunggakannya.
- Menjelaskan kepada nasabah mengenai tagihan dan konsekuensinya jika tidak dibayarkan.
- Menegosiasikan pembayaran dengan nasabah.
- Mencatat hasil penagihan dan melaporkannya kepada supervisor.
- Memperbarui data nasabah dan tunggakannya.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah agar mereka mau membayar.
Pengalaman itu memberi saya banyak ilmu dan kemampuan, seperti menjalin komunikasi yang baik, kemampuan bernegosiasi, kemampuan interpersonal dan kemampuan memecahkan masalah.
Sekarang, saya merasa siap untuk kembali ke dunia profesional dan memberikan kontribusi yang positif.
Saya yakin bahwa saya masih memiliki kemampuan dan semangat untuk belajar dan berkembang.
Terima kasih :)
Loading ...
