Saya adalah lulusan S1 Manajemen dari Universitas Terbuka dengan IPK 3.23 yang memiliki pengalaman kerja solid selama 3 tahun sebagai Business Admin di PT Bank Mandiri Taspen Kota Bima. Saya adalah individu yang bertanggung jawab, jujur, dan memiliki integritas tinggi dalam mengelola administrasi perbankan yang kompleks. Dalam peran profesional saya, saya dikenal sebagai pribadi yang Target Oriented dan Efektif, terbukti dengan pencapaian penutupan kredit dengan akumulasi plafon sebesar Rp1,2+ Miliar melalui strategi tindak lanjut yang tepat dan manajemen jaminan SK Pensiun.
Memiliki kemampuan Koordinasi dan Hubungan Eksternal yang sangat baik, terutama dalam menjembatani komunikasi antara konsumen dengan pihak instansi seperti TASPEN dan ASABRI. Saya secara proaktif melakukan pemantauan secara berkala guna memastikan setiap kemajuan pengajuan klaim berjalan sesuai jadwal, sehingga memberikan rasa aman dan kepuasan bagi nasabah.
Saya memiliki keunggulan pada Ketelitian Tekstual, Detail dalam Bekerja, dan Efisiensi Waktu. Hal ini saya terapkan dalam verifikasi dokumen-dokumen legal sensitif seperti Akta Kematian (AKT5), surat perwalian, dan keputusan pengadilan guna pengurusan klaim Gaji Terusan, THT, ASKEM, hingga UDW. Setiap bulannya, saya bertanggung jawab melakukan pemantauan terhadap rata-rata 150 nasabah untuk menjamin kelancaran pembayaran gaji pensiun tanpa kendala administrasi.
Dalam operasional harian, saya sangat terampil dalam Melayani Pelanggan dengan rata-rata 15-20 kunjungan per hari. Saya juga mahir dalam Manajemen Dokumen, Data Entry, dan pengarsipan berkas kredit sebanyak 40-50 berkas setiap bulan menggunakan perangkat Microsoft Excel, Microsoft Word, dan Google Sheets. Selain tugas administratif, saya juga terbiasa melakukan Banyak Tugas (multi-tasking) termasuk melakukan kunjungan lapangan (LKO) untuk validasi data nasabah dan pengurusan mutasi kantor bayar secara akurat.
Saya adalah pribadi yang Komunikatif, mampu bekerja secara Individual maupun dalam Tim Kerjasama, serta tetap Produktif saat Bekerja Dibawah Tekanan seiring waktu. Dengan kombinasi latar belakang manajemen pendidikan dan pengalaman praktis di industri perbankan, saya berkomitmen untuk memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan melalui pelayanan yang prima dan administrasi yang tertata rapi.
Loading ...
