Valentya123 (Valentya123)

Halo, Saya Dina Valentyawati, saat ini saya seorang Ibu Rumah Tangga. Motivasi saya mencari lowongan kerja free Lancer untuk membantu memenuhi kebutuhan keluarga tanpa meninggalkan kewajiban saya sebagai Ibu Rumah Tangga. Dari saya Sekolah Menengah Atas, saya sudah mengikuti berbagai macam kegiatan mulai dari OSIS dengan jabatan kreatifitas dan kesenian, lalu menjadi ketua PRAMUKA bisa di bilang Pradana Putri. Saya berkuliah di IKIP PGRI Madiun jurusan Bahasa Inggris. Saat berkuliah saya juga mengikuti kegiatan kemahasiswaan yaitu English Departement Student Asosiasion bagian art and culture, pernah menjadi ketua Lomba Art Foto, Saya lulus tahun dari IKIP PGRI MADIUN pada tahun 2013, dan di tahun itu juga saya sudah mendapatkan pekerjaan di PT INFOMEDIA NUSANTARA Surabaya sebagai Outbound Call (Telemarketing ) untuk product Telkomsel dengan target tiap bulan nya selama 12 bulan setelahnya saya langsung di promosikan menjadi Quality Control untuk bagian inbound call (customer service by phone) selama 16 bulan dan di pindah tugaskan untuk menjadi Quality Control pada bagian Control Handling Objection. Selama menjadi Quality Control saya melakukan berbagai inovasi seperti menyusun target penilaian, menyusun rancangan metode handling customer care complain, upgrade skill customer service dengan metode briefing and monitoring setiap 3 bulan sekali dan melaporkan pada SPV and management setiap 6 bulan untuk hasil pencapaian.