Saya adalah seorang profesional berpengalaman di bidang layanan pelanggan dan manajemen hubungan dengan pelanggan di industri perbankan syariah. Dengan pengalaman yang kuat dalam memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, saya bertekad untuk memberikan pelayanan yang unggul dan solusi keuangan yang terpercaya.
Pengalaman Kerja:
Relationship Manager | Bank CIMB NIAGA | febuari - april 2021
- Mengelola portofolio klien individu dan korporat, memberikan solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
- Membangun dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan, serta memberikan layanan pelanggan yang responsif dan berkualitas.
Customer Service Representative & Teller | Bank Cimb Niaga | 2014 - 2021
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan efisien melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan chat online.
- Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan serta membantu mereka dalam proses transaksi perbankan.
Pendidikan:
- SMA Negeri 08 Batam| Jurusan IPA | Tahun Kelulusan: 2014
Keterampilan:
- Manajemen Hubungan Pelanggan
- Pemahaman Produk Perbankan Syariah
- Penyelesaian Masalah
- Komunikasi Efektif
- Keunggulan dalam Layanan Pelanggan
Kontak:
- Email: [email protected]
- LinkedIn: linkedin.com/in/FutriMawarsari
Tujuan Saya: Saya bertekad untuk terus mengembangkan keterampilan dan pengetahuan saya dalam industri perbankan syariah, serta memberikan kontribusi positif pada kesuksesan perusahaan dan kepuasan pelanggan.
Loading ...
