Saya memiliki pengalaman di bidang administrasi, customer service, dan komunikasi digital, khususnya dalam lingkungan pendidikan dan layanan berbasis online.
Terbiasa bekerja rapi, komunikatif, serta siap stand by dan fast response untuk membantu kebutuhan customer maupun operasional harian.
? Pengalaman & Tanggung Jawab
-
Menangani customer service melalui chat dengan komunikasi yang ramah dan jelas
-
Membalas pertanyaan customer/orang tua secara cepat dan informatif
-
Mengelola administrasi dan data (input, rekap, laporan)
-
Mengelola konten dan aktivitas media sosial untuk kebutuhan informasi & promosi
-
Menyusun dan merekap laporan digital (social media & administrasi)
-
Koordinasi internal terkait layanan, jadwal, dan kebutuhan operasional
-
Mengelola kegiatan dan kebutuhan operasional harian
-
Terbiasa menggunakan sistem digital dan LMS untuk mendukung layanan
?️ Keahlian
-
Customer Service (Chat Support & Stand By)
-
Administrasi & Data Management
-
Komunikasi Digital
-
Social Media Support
-
Reporting & Dokumentasi
-
Teliti, Bertanggung Jawab, dan Responsif
Loading ...
