Halo! Perkenalkan, saya Ardiansyah, seorang profesional dengan lebih dari 5 tahun pengalaman di bidang layanan pelanggan dan administrasi proyek. Latar belakang pendidikan saya adalah Diploma III Manajemen Informatika dari Universitas Gunadarma, yang mendukung kemampuan teknis dan analitis saya dalam mendukung kelancaran operasional project.
Saya pernah menangani lebih dari 50 interaksi pelanggan setiap hari selama bekerja di Biznet, melalui berbagai kanal digital seperti email, telepon, dan live chat. Di sana, saya juga merancang panduan troubleshooting yang berhasil meningkatkan efisiensi tim hingga 20%. Setelah itu, saya memperluas peran saya sebagai Admin Proyek di PT. Prana Inti Karya, di mana saya bertanggung jawab terhadap pengelolaan dokumen proyek, komunikasi lintas tim, serta monitoring jadwal kerja.
Saya terbiasa bekerja secara remote dan mandiri, menguasai berbagai tools seperti Microsoft Office Suite, Google Workspace, serta memiliki pengalaman menangani sistem POS dan troubleshooting hardware. Saya juga dikenal sebagai pribadi yang teliti, cepat tanggap, dan selalu berusaha mencari solusi dari sudut pandang pelanggan.
Loading ...
