Risma Oktaviana (rismaoktaviana_admin)
Perkenalkan nama saya Risma Oktaviana, lulusan S1 Manajemen Bisnis Pariwisata.
Saat ini saya fokus berkarier sebagai freelance Admin Online Shop & Customer Service. Background pariwisata membentuk saya untuk mengutamakan keramahan, kesabaran, dan solusi saat menghadapi pelanggan.
Layanan yang bisa saya bantu:
- Balas chat WA/IG/Shopee/Tokopedia dengan bahasa sopan & responsif
- Mencatat order, konfirmasi pembayaran, update resi ke pelanggan
- Rekap penjualan harian di Google Sheet dengan rapi
- Menangani komplain pelanggan dengan kepala dingin & mencari jalan keluar
Saya terbiasa bekerja detail, disiplin waktu, dan HP selalu standby. Tersedia online pukul 13.00-15.00 & 20.00-22.00 WIB dengan respon di bawah 5 menit.
Sebagai ibu rumah tangga, saya paham betul arti telaten dan multitasking. Siap membantu toko Kakak makin dipercaya pelanggan. Yuk diskusi kebutuhannya :)
Data Entry Customer Service Administration Microsoft Office Canva Social Media
Make a Private Project
Invite to Bid
Existing Projects

| User Name: | rismaoktaviana_admin |
| Account Type: | Personal Account |
| Date Registered: | 15/04/2026 00:56:56 WIB |
| Last Seen: | 22/04/2026 07:54:36 WIB |
| Provinsi: | Jawa Timur |
| Kabupaten: | Kota Surabaya |
| Website: | |
| Online Hours: | 2.82 |
| Projects Won: | 0 |
| Projects Completed: | 0 |
| Completion Rate | - |
| Projects Arbitrated: | 0 |
| Arbitration Rate | - |
| Current Projects: | 0 |
Ratings & Rankings

0.00/10.00
0 Point
No Ranking
0 Projects

0.00/10.00
0 Point
No Ranking
0 Projects

0.00/10.00
0 Point
No Ranking
0 Sales

0.00/10.00
0 Point
No Ranking
0 Users
Services
No record found.
Products
No record found.
2026: Simulasi Chat dengan Pelanggan Ini simulasi gaya komunikasi saya saat membalas chat pelanggan toko online. Fokus saya: - Respon cepat di bawah 5 menit - Bahasa ramah & mudah dipahami - Proaktif kasih info ongkir, stok, & totalan - Handle pertanyaan sampai closing Siap menyesuaikan gaya bahasa & SOP sesuai arahan owner.
2026: Contoh Rekap Order Pelanggan Saya terbiasa merapikan data orderan pelanggan di Google Sheet agar mudah dipantau owner kapan saja. Kolom yang biasa saya kelola: - NAMA pelanggan - PRODUK yang dibeli + warna/ukuran - STATUS: Lunas / Belum Bayar / Dikirim / Selesai - NO. RESI & Ekspedisi Keunggulan cara kerja saya: - Update harian, tidak ada order terlewat - Data rapi, mudah di-filter kalau owner mau cek penjualan - Siap menambahkan kolom lain sesuai kebutuhan toko, misal: Alamat, No HP, Catatan Tujuan saya: Owner tinggal jualan, urusan rekap biar saya yang pegang.
No record found.
No record found.
Anda harus login terlebih dahulu untuk melihat data ini.
You must login first to see this data.

Loading ...
