Halo! Saya Yuni, seorang Customer Service Specialist dan memiliki pemahaman baik tentang komunikasi digital dan teknologi dengan semangat membantu pelanggan dan menjaga kepuasan mereka di setiap interaksi.
Saya berpengalaman dalam menangani chat, email, dan panggilan pelanggan dengan cepat, sopan, dan profesional. Saya memahami pentingnya komunikasi yang jelas, empati, dan solusi yang tepat waktu untuk menjaga kepercayaan pelanggan.
Skill utama saya:
-
Komunikasi efektif (bahasa Indonesia & Inggris dasar-menengah)
-
Penanganan komplain dan pertanyaan pelanggan
-
Penggunaan CRM seperti Zendesk, Freshdesk, dan WhatsApp Business
-
Manajemen waktu dan multitasking
-
Etika kerja tinggi, disiplin, dan sabar dalam menghadapi pelanggan
Saya selalu berusaha memberikan layanan terbaik agar bisnis Anda tetap dipercaya pelanggan. Jika Anda mencari seseorang yang teliti, responsif, dan berorientasi pada hasil — saya siap membantu!
Loading ...
