Admin Marketplace & Customer Service Online Profesional (Fast Response) (dhikazazuli)

2025: Halo! Saya adalah seorang tenaga lepas (freelancer) yang berdedikasi tinggi dalam bidang pelayanan pelanggan dan administrasi toko online. Fokus utama saya adalah membantu pemilik bisnis meningkatkan kepuasan pelanggan melalui respon yang cepat dan komunikasi yang berkualitas.
?Mengapa Anda harus memilih saya?
?Respon Sangat Cepat (Fast Response): Saya menyadari bahwa dalam bisnis online, kecepatan membalas chat adalah kunci agar pelanggan tidak lari ke toko lain.
?Ahli Komunikasi: Saya mampu melayani komplain dengan kepala dingin, menjawab pertanyaan dengan ramah, dan membantu meyakinkan calon pembeli (soft selling).
?Familiar dengan Ekosistem Marketplace: Terbiasa mengoperasikan Shopee Seller Centre, TikTok Seller Center, WhatsApp Business, dan Instagram DM.
?Manajemen Data & Rekapitulasi: Teliti dalam mencatat pesanan, merekap data penjualan harian, serta mengecek stok barang melalui HP (Google Sheets/Excel).
?Komitmen Waktu: Siap standby selama 8-10 jam per hari dengan koneksi internet yang stabil dan HP yang selalu aktif.
?Layanan yang saya tawarkan:
?Pengelolaan Chat & Diskusi Produk (Shopee, Tokopedia, TikTok, WA).
?Input data orderan dan rekap penjualan harian.
?Penanganan keluhan pelanggan hingga tuntas.
?Update stok produk secara rutin.
?Saya sangat menghargai profesionalisme dan ketepatan waktu. Mari bekerja sama untuk memajukan bisnis Anda ke level berikutnya!