Saya sedang melakukan penelitian mengenai kepuasan pemulihan layanan pada kegagalan transaksi E-Commerce. Saya membutuhkan bantuan untuk mendistribusikan kuesioner (Online) penelitian yang telah disiapkan dengan total pertanyaan 50 butir. Kriteria responden yang dibutuhkan adalah:
1. Sudah pernah berbelanja online di marketplace
2. Pelanggan yang pernah melakukan pembelian di toko online pada marketplace dan mengalami kegagalan layanan. Setelah itu, pelanggan mendapatkan pemulihan layanan, seperti pengembalian uang, penggantian barang, atau kompensasi lainnya
3. Data valid dari responden (email required)
Jumlah responden yang dibutuh kan minimal 400 Responden
Loading ...
