Halo teman-teman freelance, saat ini. kami membutuhkan Customer Service full online, untuk sebuah klinik fisioterapi.
Tugas Utama:
- 💬 FAST RESPONSE (hitungan detik) Membalas chat WhatsApp dari COLD leads/calon pasien (traffic sudah disediakan dari Ads).
- Empati, edukasi, dan gali keluhan leads, agar menjadi WARM.
- Suggest jenis terapi apa yang cocok untuk leads (nanti di training product knowledge)
- Memfasilitasi reservasi jadwal konsultasi.
- Reminder jadwal kehadiran leads yang sudah melakukan reservasi.
Jika anda:
- Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan sabar menghadapi leads.
- Anda fast response (waktu tunggu dari setiap chat yang masuk maksimal 30 detik-1 menit)
- Anda terbiasa dengan WhatsApp web dan memiliki keterampilan interpersonal yang kuat.
- Project berjalan 1 bulan.
Loading ...
