E-Commerce Admin (Shopee, Tokopedia & Shopify) – 20 Hari

Halo Workers,

Bali Nutra membuka project freelance untuk membantu meningkatkan customer review, repeat order, dan customer engagement pada marketplace dan website kami.

Project dilakukan secara remote dan cocok bagi freelancer yang sudah terbiasa mengelola marketplace seperti Shopee dan Tokopedia.

Tugas Utama

• Follow up customer melalui chat / WhatsApp
• Mengelola dan meningkatkan review customer di:
  • Shopee
  • Tokopedia
  • Shopify Website
• Membantu handling customer complaint secara baik
• Follow up repeat customer
• Update laporan harian sederhana via Google Sheet
• Membantu menjaga rating toko tetap tinggi

Target Project

• Meningkatkan review rate customer
• Membantu meningkatkan repeat order
• Menjaga rating toko minimum 4.7⭐
• Fast response kepada customer

Kualifikasi Worker

• Pernah mengelola Shopee / Tokopedia
• Terbiasa menggunakan WhatsApp & Google Sheet
• Ramah dan komunikatif
• Teliti dan responsif
• Bisa bekerja secara mandiri
• Diutamakan memiliki pengalaman customer service ecommerce

Sistem Kerja

• Remote / Work From Anywhere
• Durasi project: 20 hari
• Update progress harian sederhana
• SOP & template chat akan disediakan