Halo teman-teman freelance, saat ini. kami membutuhkan Customer Service full online, untuk sebuah klinik fisioterapi.
Tugas Utama:
- 💬 FAST RESPONSE Membalas chat WhatsApp dari COLD leads/calon pasien (traffic berasal dari Ads), menggali keluhan leads, dan membangun empati dengan bertanya min. 10 pertanyaan, agar temperatur menjadi WARM.
- 📅 Mendorong WARM leads melakukan reservasi jadwal konsultasi (setelah empati terbangun).
- 🤝 Memastikan H-1 jadwal kehadiran leads yang sudah melakukan reservasi.
Jika anda:
- Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan sabar menghadapi leads.
- Anda fast response (waktu tunggu dari setiap chat yang masuk maksimal 30 detik-1 menit)
- Anda terbiasa dengan WhatsApp dan memiliki keterampilan interpersonal yang kuat.
- Anda proaktif mencari tahu apa yang tidak diketahui, fleksible, tidak kaku, tidak seperti robot dalam membalas pesan.
- Project berjalan 1 bulan.
Silahkan BID ya.
Loading ...
