Saya sedang mencari programmer Laravel dan PHP 8.0 dan familiar dengan git yang berpengalaman untuk membangun web ticketing, live chat, dan knowledge base yang handal dan mudah digunakan.
- Tidak perlu registrasi User, Karena Data User sudah tersedia
- Frontend Untuk User dan Backend Untuk Admin
- Ada notification suara di backend admin dashboard ketika ada live chat atau Ticketing baru
- Demo dan refrensi Tampilan https://demo.appsbd.com/support-system/
Sistem Ticketing: Timeline 7 Hari
- Buat tiket baru oleh user, tiket dikelompokkan berdasarkan kategori, urgensi, dan status
- Admin akan membalas tiket melalui dashboard admin
- Antara user dan admin dapat saling berkirim file
- Knowledge berbentuk artikel seperti blog, bisa di tambahkan gambar dan embed video youtube. di kelompokkan dalam kategori dan bisa di lihat user melalui front end
- Artikel knowlegde base di buat oleh admin di backend admin
- Obrolan real-time antara user dengan admin
- Riwayat percakapan untuk user dan admin
- Riwayat percakapan bisa di convert menjadi Ticketing
- User bisa mengisi form yang isinya bisa meminta admin untuk menelpon langsung atau datang ke lokasi user















Loading ...
