• (022) 8788 2588

Fitur Chat: Fitur untuk Memudahkan Komunikasi Antara Pembeli dengan Penjual

 

  • Published by WiroHardy
  • 10/08/2015 16:06:21 WIB

Sejak awal, Projects.co.id sudah dilengkapi dengan fasilitas realtime chat. Selain digunakan untuk berkomunikasi dengan admin, fasilitas ini juga sangat membantu dalam penyelesaian project. Fasilitas ini juga biasanya digunakan oleh pembeli service (jasa) dan pembeli produk digital untuk berkomunikasi dengan service provider dan/atau seller produk digital.

Fitur Chat Projects.co.id ini juga dilengkapi dengan chat history, dengan demikian Anda dapat melihat kembali conversation sebelumnya.

Pengguna mencintai fitur ini.


Untuk mulai melakukan chat, kliklah pada Chat Window yang terletak di 
pojok kanan bawah. Chat Window ini bertuliskan "Chat Now" seperti tampak pada gambar di bawah ini:

2015081055c860b02aa46.jpg


Setelah klik "Chat Now", Chat Window akan terbuka:


2015081055c86142d32fe.jpg


Admin1 hingga Admin5 adalah admin-admin yang bertugas untuk melayani Anda, 
pengguna Projects.co.id yang kami cintai.

Bulatan kecil yang terletak di sebelah kanan userid di Chat Window adalah indikator status id/user tersebut:

Hijau = sedang online, silahkan chat
Abu-abu = sedang offline, silahkan tinggalkan message. Ketika user ini online, message Anda akan langsung diterima.
Kuning = away (sedang online tapi sedang mengakses web lain), silahkan chat.


Sangat disarankan agar Anda menggunakan fasilitas chat ini. Anda tidak disarankan untuk menggunakan software chat seperti Yahoo Messenger, Skype, BBM atau WhatsApp, karena hanya fasilitas realtime chat dari Projects.co.id ini saja yang secara otomatis menyimpan conversation log (conversation history) di server sehingga ketika Anda bersengketa dengan lawan transaksi Anda, Anda memiliki bukti berupa log conversationScreenshot percakapan software chat lain tidak dapat digunakan sebagai bukti saat arbitrase.


Jika saya adalah project owner, bagaimana caranya agar dapat chat dengan worker/freelancer ?

Saat worker mem-bid project Anda, userid worker tersebut secara otomatis akan muncul di Chat Window Anda. Double klik userid untuk mulai melakukan chat.

Anda tidak dapat melakukan chat dengan worker/user yang tidak mem-bid  project Anda.

Jika saya adalah worker/freelancer, bagaimana caranya agar dapat chat dengan project owner?

Setelah Anda mem-bid project, userid project owner akan secara otomatis muncul di Chat Window Anda. Double klik userid project owner untuk mulai melakukan chat. Anda juga dapat melakukan chat dengan project owner dengan cara klik tombol Chat pada halaman project seperti tampak di bawah ini:

2015081055c8625cd4702.jpg

Saya berencana membeli service (jasa), bagaimana caranya agar saya dapat chat dulu dengan sang penjual service?

Untuk melakukan chat dengan sang penjual service (service provider), baik sebelum maupun setelah pembelian, silahkan klik tombol Chat with Seller di halaman Browse Services dan/atau di halaman detil service tersebut.

2015081055c862c5d56cc.jpg


Saya berencana membeli produk digital, bagaimana caranya agar saya dapat chat dulu dengan sang penjual produk digital?

Sama saja kok dengan cara melakukan chat dengan penjual service, silahkan klik tombol Chat with Seller di halaman Browse Products dan/atau di halaman detil produk digital tersebut.



2015081055c869e52b0af.jpg


Comments