Browse Projects

Backend Developer (Python/FastAPI) untuk AI Chatbot Dashboard - Integrasi API & Database (Saga Prima Mandiri)

Halo, saya pemilik bisnis di bidang jasa logistik & relokasi (Saga Logistics & Sagamovers) sedang membangun platform AI Customer Service mirip Cekat.AI untuk menangani chat pelanggan secara otomatis dari berbagai channel (Website, Telegram, dan segera WhatsApp Business API). Sistem AI Agent (chatbot, integrasi OpenAI, Telegram, dan database backend) SUDAH SAYA KERJAKAN SENDIRI dan sedang berjalan. Yang saya butuhkan dari freelancer adalah membangun DASHBOARD ADMIN dan MOBILE APP yang akan dipakai tim Sales untuk: - Melihat inbox percakapan dari semua channel dalam satu tampilan (omnichannel inbox) - Membalas pelanggan langsung dari dashboard - Menandai (tag) status setiap percakapan: Follow-up, Booked, Payment, Spam, dll - Mengatur penugasan tiket ke agent, termasuk fitur ambil alih (takeover) percakapan - Melihat analitik & laporan performa tim - Mengekspor data ke Excel/PDF - Mengatur hak akses (privilege) per role: Super Admin, Team Lead, Sales Agent, Viewer PENTING - Batasan scope: Freelancer TIDAK perlu mengerjakan AI/chatbot logic, integrasi Telegram/WhatsApp, atau backend API server - itu semua sudah saya kerjakan dan kelola sendiri...

Mobile Programming Android iPhone/iOS JSON UI Design Android studio API Gateway Flutter TheAppBuilder React Native